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    关于地毯行业的互联网思维

    2016-07-26 14:01:34 建材网 责任编辑: 萝莉美满 浏览数: 手机访问:建材网

    关于地毯行业的互联网思维

    在中国还是满园芬芳的时刻,澳洲沉浸在收获和恬静的思考中,这里是哲学家、文学家、思想家的心灵殿堂,这个国家最适合写东西,因为安静,安静得感觉可以听到自己的呼吸和心跳;伏笔案书旁静静的写2个小时的稿,书房虽对着马路,却没有任何喧嚣的打扰,放空了自己,静静的,想和大家分享一下地毯行业互联网思维这个话题!

    (图片来源于网络)

    一、互联网思维的核心在于“思维”而非互联网

    在当今这个无情而又残酷的时代,很多时候你的没落和衰亡并不是来自你的无知和懒惰,可能是你不在历史的趋势进程中,用农业思想活在互联网时代。

    作为地毯企业,是该好好思考一下自己的销售服务,问问自己你的客户在哪里?

    互联网思维的核心在于"思维"而非互联网

    亙联网思维下应该如何做减法?这不是建个所谓的微平台,弄个App什么的就能搞定,而是要减掉不必要的资源浪费,减掉一切与用户直接沟通的阻碍,减掉繁复的服务流程以及如何快捷、简单、方便的服务顾客;

    直接进入一切事物的核心根本,删除多余的一切,然后做到极致!具体表现形式是开放、分享、互联、高效传播,这就是我理解的互联网思维!

    二、如何做好体验营销及售后服务?

    如何做好体验营销?例如可通过客户实用案例分享,一对一的为客户提供专业设计效果图,产品实际应用体验等...

    只有把体验服务做到超过客户的实际预期,做到完美极致,才是客户满意度的根本,好的产品体验应该形成一种用户对产品离不开、舍不得、放不下的情怀!从而形成良好的口碑效应、为持续的销售带来便利。

    如何免费提供测量安装服务?即客户不用交任何费用即可为用户量身定做;以及如何做到专业的地毯安装,配套电器安装?即做到安装之后24小时内回访,24小时内处理发生的售后问题。

    三、如何培养团队能力?

    互联网思维下的团队应该是什么样的?是我们理解的创造地毯产品空间艺术以及提供地毯功能解决方案吗?是我们理解的树立品牌价值观、传播品牌故事吗?小伙伴可能会说:“懂那么多干嘛,能卖货就行,货卖的不好就是他们不懂呀”!互联网思维下,用户只接受更专业、更高效、更有艺术品位的产品,简单的叫卖早已不合时宜,那只是符合解放前的顾客需求,没有经过培训去见客户的团队是公司成本最高的投入!也是最没用的营销。

    当生意开始处于下坡路时,所以,才有很多人却浑然不知的错觉!

    四、如何做精渠道?

    面对互联网思维下的各种渠道,小伙伴们可能会说:互联网家装公司,服务要求高,没利润,不想做!精装房渠道,没利润,不想做!装饰公司设计师费用大,没利润,还是不想做!如果什么渠道都不想做,那请问你想做什么?

    随着PC端、手机端的广泛兴起,客户面临的选择日益增多,这给直营店客流量都会带来一定冲击,所以,我们需要具备把每一个渠道做精做细的能力,用更专业的态度解决更专业的问题。

    五、勇于蜕变、发展就是自我颠覆和自我修复能力

    打开慧眼吧!看看亙联网时代下的顾客真正需要的是什么!重塑适合自身发展的商业模式和销售服务标准,勇于建立新的服务业务!

    互联网像闪电一样存在每个人身边,我们每一个人都追求物美价廉的产品,最好的服务体验!最优雅的家居环境,最美的艺术感。

    唯一能让我们发展的就是自我颠覆和自我修复能力,在浮躁与焦虑的时代,沉静下来学习看清方向,身体和灵魂总有一个目标!活在当下大势中!地毯行业在互相网发展中还未探讨出具体的方案,但我们最基本意识和服务要开始改变了。

    本文地址:https://news.chinabm.cn/2016/0726268232.shtml
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