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叶县供电公司贴心服务“煤改电”用户
叶县供电公司贴心服务“煤改电”用户
“用电取暖就是方便，家里不仅干净了，还安全……”2月17日，叶县供电公司工作人员在走访叶县田庄乡英李台区“煤改电”用户时，受到了群众的广泛认同和称赞。
春节过后，由于受冷空气的影响，气温大幅下降，为确保采暖后期“煤改电”线路设备正常运行，叶县供电公司组织人员对“煤改电”项目进行了一系列的走访活动。工作人员深入各乡（镇）开展走访，为“煤改电”用户全面检查室内线路设备运行情况，并详细了解用户用电负荷、设备安全运行等情况，向客户发放安全用电宣传资料、现场解答各类用电问题，做到用户遇到用电问题，第一时间能够得到解决。同时，积极指导客户做好“煤改电”供热设备的安全检查和防护措施，并特别叮嘱老人、孩子注意用电安全。
叶县供电公司主动做好走访工作，不仅深入用户家中帮助检查用电设备，征求用电方面的意见和建议，持续完善工作机制，提高便民服务质量，全力保障电力供应，助力政府环保工作，积极履行供电企业应有的社会责任。
(文章来源：慧聪供热采暖网，侵删)
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