集成灶门店如何利用微信留下顾客信息？-建材网

集成灶门店如何利用微信留下顾客信息？

2019-01-18 14:25:02 建材网责任编辑：淡淡等于刺猬浏览数：2074 手机访问：建材网

集成灶门店如何利用微信留下顾客信息？

客户是店铺的宝贵资源，对于集成灶店面来说，如何留住客户？首先留下联系方式很重要，基本上留下潜在顾客的联系方式成了销售人员每天必须的工作内容。

集成灶门店如何利用微信留下顾客信息？（图片来源互联网）

建材行业的特性导致客户不太可能一次性就把厨房灶具定下来，再加上客户对集成灶不了解、还有其他品牌和人员在实施终端拦截，顾客只要从门店出去，再踏入门店可能性也不大，门店也极有可能永远的失去了这个客户。如何留下客户信息，方便后期跟单，是门店需要思考的问题。

怎么留下联系方式：

通过走访市场发现，导购员主动争取再次和顾客联系的方式主要有以下两种：

第一种：在顾客将要离开的时候把产品的资料送给顾客(上面有自己的名片)。

第二种：在顾客将要离开的时候，我们很多导购员会主动和顾客讲：把您的联系方式留下好吧，如果我们有什么优惠活动我会提前通知您。当然，有些顾客会顺其自然的留下自己的联系方式，可有很多顾客还是不愿意留下自己的联系方式。

顾客为什么不愿意留下联系方式了呢?

一、存在戒备心理，害怕上当受骗。

二、害怕我们天天给顾客打电话推销，干扰他的正常生活。

在顾客快要离开的时候，导购通过加微信、集赞送礼等方式引流顾客甚至吸引顾客乃至成交。

方法：

以公司名义登记录入进店客户手机号码、姓名，然后加微信告知顾客我们将在x月x日集赞多少到店领取奖励。

为什么这么多顾客会留下自己的信息? 对，是为了奖励，这是一个很好的理由，为了能得奖顾客不由自主的留下了联系方式，顾客也很容易参与。

让顾客自己积极主动的留下自己的联系方式，因为这时人们考虑更多的是奖励的问题，从而避开了我们打电话回访的猜想，所以顾客更愿意留下资料。

【延伸阅读】

集成灶专卖店怎么开？你需要了解这些开店技巧

门店管理 | 店员没热情？这6个激励方法比加薪都管用

集成灶门店管理 | 老店员不服从安排怎么办？

集成灶门店管理 | 店面管理如何提高客户转化率？

门店管理 | 最牛门店“早、中、夕”会流程

门店管理 | 店长7不该你有吗？

看完集成灶门店如何利用微信留下顾客信息？还喜欢

本文地址：https://news.chinabm.cn/2019/0118629707.shtml
转载本站原创文章请注明来源：建材网