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门店管理 | 店长对你越宽容你业绩越少

2019-06-04 16:40:27 建材网责任编辑：飞机任性浏览数：1881 手机访问：建材网

门店管理 | 店长对你越宽容你业绩越少

在门店，有些员工每天都在逼自己进步，可能是为了眼下能多赚钱，也可能是为了以后的人生能更轻松。但并不是所有员工都有居安思危的意识，有些员工横卧在门店的舒适圈里，每天面对宽容的店长，得过且过。绝大部分的员工都希望能有一个宽容的店长，比如说，要求没那么严，迟到两分钟也不会被批评，被客人投诉了也只是轻声细语的跟自己说。宽容是好的，然而，宽容多了，就变成了＊＊。

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宽容是把温柔刀，斩断你高收入的可能

小美上一家店的店长，用她自己的话说，就是个变态。每天要求不能迟到、早退，每周都要组织业绩pk，整的整个店里的员工都怨声载道。更要命的是，店长动不动就罚款。迟到罚款、开例会不积极罚款、客人满意度不高罚款……虽然店里生意很好，员工们赚的也多，可是动不动就罚款的架势还是让小美顶不住压力撤了。

在网上，小美找到了现在这家店。上了几天班，小美就暗自庆幸自己找到了一个理想的店铺。店是新店，店长也是新来的，对员工们也很宽容。比如店里规定的上班时间，如果迟到了，跟店长说两句软话、撒个娇，也就过去了；甚至遇到顾客投诉，店长也会帮员工们扛下来，事后态度温和的跟当事员工讲清楚就算过去了。小美说在这家店里感觉很自由，没太大约束，稍微不高兴了就请假休息两天，这样的工作，在市场可不好找。小美高兴了两个月后，就发现了问题：因为店里服务质量问题，客人越来越少，保底从一开始的5000降到了4000，第四个月的时候，工资都发不出来了。

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销售这个活，本身就是个苦差事，谁不想找一个赚得多、管的松的店？问题是在店长宽容的店里，你的潜力难以被激发，只会让自己的惰性越来越重，想赚钱，难！作为员工，如果不自我提升，每天满足于“上八小时班、不被严管”的状态，不但害了自己，也害了店铺。所以，即使朋友们，如果你不是优秀到无可挑剔，那么宽容的店长和管理就是一把刀，一把斩断你赚大钱的刀。

严格的店长，只是恨铁不成钢

严格的店规、严厉的店长，看似对你百般刁难，但换个角度讲，店长对你的每一次刁难，不都是你成长的契机吗？

店长越挑剔，你做事就会越精细，服务水平就会越来越高，久而久之，能力越来越强，客人认可度越来越高，业绩自然也会越来越多！一个严格要求、不懂宽容的店长，是会让你痛苦，可是在痛苦中，你不断挑战自己，实现自我突破，收入越来越高！

有数据显示：2016年，华为支付给员工的工资费用为941.79亿元，除以18万名员工，平均每人年薪所得为523216元；加上净利润分红379亿，每人大概分红得210555元。计算得出：2016年华为18万员工的年均总收入为73.3771万元！折合到每月的薪水，华为员工月工资约6万，这个数字够惊艳吧！

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但是，华为员工的顶头上司——任正非，从来都不是一个宽容的领导，他给员工提出了16项高标准，否则也培养不出拥有“狼性文化“的团队。任正非算是业界里脾气很大、对待下属很严厉的企业家，即使是对待高层干部，态度上也绝不宽容。