庆宸整木定制 | 好服务提升软实力 打造硬口碑
庆宸整木定制 | 好服务提升软实力 打造硬口碑
服务贯穿于整木定制产品的整个环节。对于定制家居行业来说，产品和服务与生俱来地相辅相承，服务既是产品的组成部分，也是产品的延伸。售前、售中、售后服务专业性、细致性的体现，决定着消费者对于品牌的印象和感觉，决定着成交率，决定着客单价。
服务是竞争对手难以模仿的软实力。同类产品的质量、款式、技术含量等日趋接近，产品、技术、传播手段……一切的一切都可以被模仿，但唯有服务，不是某一个层次、某一领域的竞争，而是企业综合实力的较量，这也决定了服务不是任何竞争对手可以轻易模仿的“软实力”。
服务，能最大程度减少售后问题。只有做好服务，才能做好衔接，最大程度地防止各种隐患，杜绝可能出现的种种问题，同时，也最大程度地减少售后问题。
庆宸整木定制表示，没有实力的企业，无论是生产的产品还是提供的服务，都是没有保障的，甚至还会损害消费者切身利益。而作为行业口碑较好的整木定制品牌，庆宸整木定制对这种行为坚决说不。
据悉，庆宸自成立以来便以设计创新、过硬品质而著称于行业。庆宸为了更好地服务消费者，提供免费上门丈量服务，针对消费者的不同需求和喜好，制定个性化设计方案。同时，针对消费者担心的货期问题，庆宸提供一站式购买服务，不仅选购便利、省时省钱，更能最大限度缩短货期，减少不必要的等待时间，尽早把产品送到消费者新家。而且，庆宸还采用无醛环保板材制成产品，更加环保健康，让消费者安心使用。
服务是一面镜子，顾客从这些过程的具体服务中感知品牌形象。拥有好的服务过程，结果是必然的。在庆宸整木定制服务流程中，无论是门店导购、设计师、安装工，还是销售终端、安装现场，都是整木定制企业另外的“生产工厂”，只不过，这里生产的不是具体产品，而是服务。
(文章来源：中华整木网，侵删)
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