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涂料界首家智慧体验馆落户鸟巢构筑建材消费新模式

2018-11-13 15:56:05 建材网责任编辑：优雅与发箍浏览数：1834 手机访问：建材网

涂料界首家智慧体验馆落户鸟巢构筑建材消费新模式

2017年，社会消费品零售总额达到36.6万亿元，增长10.2%，2013-2017年社会消费品零售总额年均增长11.3%，网上零售额年均增长30%以上。

2018年，网络零售已成为带动中国零售业增长的主要动力，虽然线下门店仍是传统零售的主体，但这也让业界各方达成共识：实体门店将是改革与升级的重点，智慧门店已成为新零售的新焦点。

在家居建材行业，尤其涂料产品与其它消费品有不同之处。众所周知涂料是半成品，是要靠完成施工才能体现最终的装饰效果，所以企业在为消费者提供全方位、立体化的产品同时还要提供完善的解决方案。在这追求体验感和满意度的时代，涂料企业更需要从“卖产品”向“卖服务” 升级。

11月11日，晨阳水漆宣布完成了对鸟巢展馆的全新升级，涂料界首家智慧体验馆落户鸟巢，通过打通线上线下，为消费者带来“产品+、服务+、互动+”的全方位体验，成为了涂料行业新零售模式标杆。

进入鸟巢智慧体验馆，智能机器人可以为顾客提供店铺引导、品牌信息介绍、服务介绍等指引服务，有效地提升了门店的服务效率。

在家居建材消费方面，由于信息不对称，消费者在时间成本、信息成本都比较大，有时劳心劳力还不一定选到自己满意的产品。在智慧体验馆内通过智能互动屏构建的虚实场景，可以为消费者带来“所见即所得”的场景体验。还有云货架，不仅把线上的产品迁移到线下，打通了门店和线上渠道，而且解决了门店陈列空间不足、场景搭配有限的痛点，丰富了消费者的购物场景与互动。

晨阳水漆相关负责人在接受采访时表示，新零售的意义在于如何更高效服务消费者，通过思维创新和技术，给消费者带来更现代化和智慧化的购物体验。智慧体验馆的模式也将会在全国其他城市相继推广。

新零售家居建材行业智慧门店爆发的背后，是整个行业升级转型的需求，也是提升消费者购物体验的必然趋势。未来已来，我们等你来！

(文章来源：中外涂料网，侵删)

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