衣柜门店没客流?学几招趣味拦截小技巧
近几年来,建材行业不断发生巨大的变化。从电商的兴起,到全屋定制的火热,再到整装,互联网家装的兴起,再到最近的行业巨头跨界发展。市场时时刻刻都在考验我们企业的适应能力与创新能力。
市场的快速变化,使我们的客流越来越精细化分散,每个市场都被特定划分群体,每一个细分市场都有一定的份额,如何找准自身企业定位,通过利基原则,快速突破,也是企业在战略层面需要思考的问题。
同时,由于渠道的多样性,卖场的多点布局,导致卖场客流日渐稀少,消费者可以选择的方向越来越多,也导致消费者越来越理性。
所以我们需要在战术层面上,多做功夫,在引流方式上不断创新与投入,才能更好地吸引客户,把握客流。
传统的客户来源渠道有自然进店、拦截、电销/微信推广、小区开发、异业联盟、老客户带单,而今天与大家讨论的是拦截方式的一些小技巧。
门店拦截的方式主要分为:人员拦截、物料拦截、趣味拦截。下面我们一起看一下趣味拦截我们可以在设置上有怎样的方式。
趣味拦截
关键在于“趣”字,我们在设置的时候,首先一定在需要考虑的是,在最终的呈现上一定是非常有趣的,它可以是互动的方式,也可以是通过一些创意展示吸引眼球的方式。
首先看互动方式,互动方式最典型的的就是通过一些游戏,让客户参与进来,同时带有一定的奖励悬念,客户在参与游戏的同时也能获得收益,提高其进店的概率,同时也增加了在店面停留的时间。
大转盘可以设置几档奖励,同时每一档奖励,可以对应不同类别的奖励,例如针对刺激购买欲的代金券,满减资格等。也可以有小雨伞,小扇子,甚至钥匙扣和纸巾,都是可以吸引客户的。
注意的是,小礼品最好印有自身品牌logo,特别在夏天,如果客户拿着我们赠送的印有logo的小扇子逛街的时候,无形之中,就是低投入高宣传广度的广告投入方式。
除了大转盘,我们还有非常经典的微信互动方式:High现场,通过摇一摇或者数钱的方式,让比赛活动前几位的客户获得相应的奖励。可以以小额现金红包的方式奖励获得第一名的客户,以此为噱头,分时间段举行活动,更好的吸引客户驻点。
其次,我们再来看创意展示的方式,创意方式更多的是针对特定人群设立的吸睛手段,所以在选定人群的方面需要重点考虑。
例如现在更多的客户是在周末的时间有空逛建材城,而周末带上孩子一起逛的客户也不在少数。所以我们也可以针对性的设置一些创意去吸引孩子,增加客户进店的几率。
例如在门口摆设一些小公仔,同时门头可以放一些小吊灯,通过彩色灯光帘以及小公仔的创意摆设,营造一种非常有吸引力的氛围。如下图:
引流方式多种多样,我们更多的是需要思考定位的人群以及细化的方式,这样才能更好地做好引流,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
(文章来源:建众智业,侵删)