玛格谭屿枫：2017玛格要和5万个客户成为朋友

中华建材网讯：3月30日-4月1日，为期3天的第七届中国(广州)定制家居展/衣柜展在广州保利世贸博览馆如期举办。从2016定制元年，到2017定制融年，定制家居行业经历了从竞争发展到趋于融合的阶段。在此，中华建材网旗下中华衣柜网360度探展，呈现最全展会动态、最具特色展馆信息，并专访玛格全屋定制品牌管理中心总监谭屿枫，探寻定制家居行业快速发展源动力。

【记者】：各位网友大家好，我现在位于广州定制家居展活动现场，非常荣幸能够邀请到玛格全屋定制的谭总接受我们的专访。谭总您好!

【玛格全屋定制 谭屿枫】：你好，各位网友大家好!

玛格全屋定制品牌管理中心总监谭屿枫

【记者】：本次展会的主题是定制融年，也有衣柜企业说，没有橱柜就没有未来。也有橱柜企业，把衣柜作为自身新的利润增长点。想问一下玛格怎么看待这个观念，还有我们在全屋定制领域，步入了一个怎样的阶段?

【玛格全屋定制 谭屿枫】：不管是衣柜，还是橱柜，它都有一个共同的入口。其实玛格没有公开讲太多橱柜的事情，但其实在三四年前，就已经开始做橱柜了。在我们的展厅，包括一些工程项目里面，已经有很多橱柜项目的实施。我觉得目前不管是做衣柜的跨行过来做橱柜，或者说橱柜选择转做衣柜，都是为了更好地满足消费者的购物体验和购物需求。我觉得这本身都是可以值得去发展的方向，这是我的看法。

【记者】：玛格展厅也是人气满满，有怎样的一些创新之处，能够吸引到这么多的观众呢?还有就是我们有没有什么新品，带给我们的参展观众?

【玛格全屋定制 谭屿枫】：这次展厅玛格的主题有几个关键词：第一，森林，整个展厅的布置，非常有森林绿色的感觉;第二，家。我们想通过实木，基于对家的关怀，营造出森林的感觉。

此外，一讲到实木，好像它就是三四十岁以上的人才会喜欢，或者说一讲到实木，它就是要描金描银，或者是很厚重很古典的感觉。那玛格这款时‍‍尚新贵系列‍‍门，就是针对80、90后的人群做的，非常地时尚。我们要传递的感觉就是，让更多的年轻消费者，能理解到，实木原来也可以这么时尚。同时也能消费得起这种实木的产品。因为目前在消费升级的这么一个风口上，我们觉得有多大的板式市场，就有多大的实木市场。这是我们的思考。

玛格全屋定制品牌管理中心总监谭屿枫与记者合影

【记者】：80、90后的消费市场正在迅速崛起，很多定制家居品牌，也在品牌的宣传上进行急速的升级，来迎合年轻人的一个需求。玛格在这方面是怎么应对的呢?

【玛格全屋定制 谭屿枫】：‍‍玛格会把每年的农历五月，‍‍就是农历的马月，当成玛格的品牌月，会去打造一个粉丝狂欢季。然后一般会在下半年有一个关于实木定制文化节的活动，以造节的形式，去和消费者更多的进行互动和沟通。同时还会每年组织‍‍以心焕新的客‍‍户回馈活动。这些都是为了更好地跟客户去做沟通，然后挖掘客户的需求。站在品牌经营的角度来讲，我们一直在思考，到底是要迎合消费者，还是要去引领消费者?那我觉得我们玛格更多地是在引领消费者，引领消费者去体验更好的家居生活，引领他们以前可能没有想到的精神层面的追求。

【记者】：玛格在引领消费者这一块做的特别到位，那我们2017年有怎样的一个目标或者规划，能跟我们分享吗?

【玛格全屋定制 谭屿枫】：我更看重的是，我们到底和多少个客户成为了好朋友。我们今年还有一个目标就是要和5万个客户成为朋友，这个客户里面包括我们的新客户，也包括我们的老客户。我们要和他们近距离去互动，去发生关系，让他们关注玛格的成长，同时参与到玛格的这种变化里面来。能在我们的一些粉丝的活动，包括线下的一些对客户的回馈活动中，积极地去互动起来。让玛格真真正正地成为，他们在家居生活领域的一个朋友。这是我们一个具体的目标。

【记者】：非常感谢谭屿枫先生接受我们的专访，我们也祝贺玛格全屋定制此次参展顺利，收获满满。

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