禾田世家总经理罗强:扎实内功 只等风来
近年来,家居行业急速迈入转折期,行业大整合,市场大洗牌。受上游地产冲击以及多重因素影响,行业寒冬来临,面对经济增速放缓,经营成本居高不下的大环境,家居行业如何走过迷雾,度过寒冬?
重庆站2019重磅策划——“破•立 寻找绝对增长路径”,携重庆家居行业头部优秀大脑,理性解读行业趋势。此次专访到禾田世家全屋定制总经理罗强,探听他对未来家居行业发展的新见解。
(图片来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)
市场下行 做好三点有望实现逆势增长
采访开始,罗总首先对行业现状进行了判断。“从数据上看,今年7、8月份下滑明显,金九银十也没有往年热闹,可以说家居整体环境进入了全面萧条期。但全屋定制、铝合金门窗、进口家具等部分品类还在逆势增长。拿禾田世家来说,直营店已经提前完成任务,全年增长22%。”
(图片来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)
重庆市场相比其他城市,消费环境更为分散,卖场辐射面小,经营成本高。但罗总认为,这样的市场环境更能锻炼品牌的生存能力。禾田世家经历了重庆市场18年的洗礼后,早已练就了一套自己的打法。
罗总分析,产品力、服务力、营销力将是品牌的核心竞争力。完善产品体系,让产品成为品牌的“代言人”;提升服务水准,形成品牌口碑;强化营销能力,增强品牌生命力,扩大影响。若能做好这三方面,有望实现逆势增长。
(图片来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)
设计为王 做家居行业的潮牌
在“设计为王”的时代,谁占有设计主导权,谁就拥有销售主导权。禾田世家追逐国际设计风潮,紧跟市场趋势,联合顶尖设计机构每年至少推出6套系列新品,从以往的单产品消费引导到生活方式消费,引导转变;同时,禾田正着手打造小户型魔术空间,在工厂样板间进行展示,研发定制家居更强大的收纳、多变功能。
“我们要做的,是做定制家居行业的潮牌。”罗总说。
(图片来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)
智能时代 站在风口拼市场
今年,禾田世家全屋定制携手超级智慧家打造的智慧门店2.0已推向市场,这也是西南首家智慧门店。在定制家居产品上引入灯光、语音等智能生态系统,引领智能时代家居新风尚。
罗总预言,全屋定制是当下家居建材的风口,智能化将是未来整个行业的风口。随着5G时代的到来,智能将会成为家居市场的新爆发点。
(图片来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)
(图片来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)
信息时代 借助平台增强销售、服务能力
线上,禾田与家具云设计平台酷家乐展开合作,打通产品信息,终端门店仅需5分钟即可完成效果图呈现,实现“所见即所得”;后台一键生成报价,省去人工核价时间,实时向消费者提供预算,服务周期缩短3-5天,大幅增加签单率。
同时,酷家乐与工厂WCC系统打通,终端下单直达工厂生产,消费者可追踪链路,实时了解产品生产情况。高效、精准的服务流程,无形中增加消费者的体验好感度。
(图片来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)
(图片来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)
七大帮扶政策 直营模式一比一复制经销商
渠道是品牌发展的根,若渠道单一,品牌很难做大做强。禾田意识到困局,多年前便开始布局直营全渠道营销,全面打通包括社区、装饰公司、整装配套等渠道,同时与酒店、医院等工程渠道进行嫁接;线上与权威媒体展开合作,门店充分利用设计、销售软件,实现全网络覆盖。
展厅设计支持、人才输送支持、展厅装修支持、样本支持、培训支持、品牌支持、运营支持等七大帮扶政策,将直营店18年探索出来的全渠道营销模式一比一复制给经销商。
“只有我们把路都走一遍,才能在经销商们提出需求时给他们提供专业的指导和建议,帮助他们把想法变为现实。不断摸索、创造条件,将思维打开,把客户群体扩大,才能为品牌和经销商闯出一条路来。”罗总说。
(图片来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)
(图片来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)
沉淀内功 只等风来
越是面对迷惘的市场,品牌越需要冷静地思考。禾田对于2020的规划,总结起来11个字,“沉淀内功,做好自己,等风来”。无论是产品升级、团队培养,还是经销商的运营与帮扶,禾田世家都将继续在各个环节做好扎实的基本功,保持战备姿态,等待市场检阅。
(文章来源:禾田世家全屋定制供稿,侵删)