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    作为木门销售 这些销售关键点得铭记

    2019-06-05 10:43 中华建材网 责任编辑:佚名 浏览数: 手机访问:中华建材网

    销售必须要懂的技巧,顾客问:“你们和A店比较有什么优势?”如果你滔滔不绝,你就有掉进陷阱的迹象!建议反问:“您这样问,肯定是了解过A家产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?”回答完毕,然后你方可淡定地说:“我非常理解,这几个优势我们也同时具备,除此之外....”

    销售极富创造性,是一门深奥的学问,它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术工作。所以,使用双手的是劳工;使用双手与头脑的是舵手;使用双手、头脑、与心灵的是艺术家;只有使用双手、头脑、心灵再加上双腿的才是合格的销售员。

    销售必须要懂的策略

    在美国的xx超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售.作为一个销售人员,要善于观察,要学会研究销售策略,一个好的销售策略往往带来不一样的结果!

    杀价中的五个潜规则

    1、绝不先开价,谁先开谁先“死”。

    2、绝不接受对方的起始条件,谁接受谁吃亏。

    3、顾客认为,杀价须低于对方预期,不“杀”是傻子。

    4、闻之色变法,让对方觉得他的要价太吓人了。

    5、选择随时准备走人,逼迫对方仓促下决定。

    实用销售技巧

    1、销售不是要你去改变别人;

    2、销售的成功取决于客户的好感;

    3、如何身份定位:顾客是谁?我是谁?

    4、建立共同的信念与价值,要多用“我们”;

    5、少用“但是”,多用“同时”。

    回访客户要做到的三件事

    1、注意让客户说,每说45秒,一定要调动客户说15秒。保持和对方一个语速,节奏统一。

    2、3分钟后,就要找到客户的兴趣范围,引导话题到对方的热点区。

    3、努力让客户记住自己的特点,而不是门店的、产品的。关注对方的心理预期、性格特点、素质和阅历。

    化解客户抱怨的方法

    高情商销售员化解客户抱怨的黄金步骤:

    1、发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;

    2、表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;

    3、有错,为事情道歉;没错,为心情道歉;

    4、承诺将立即处理,积极弥补;

    5、提出解决方法及时间表, 请对方确认;

    6、做事后的满意度确认。

    搞定客户的5个关键点

    1、顾客未进店前,品牌及店铺位置是第一拉动力;

    2、进店后,成交率是关键,越来越多零售门店在门口安计数器就是这个考量;

    3、顾客决定购买后,连带率或附加值是销售最大化关键;

    4、购买后,研究如何提高回头率和缩短回头时间;

    5、如何挖掘顾客的终生价值。

    (文章来源:中国木门网,侵删)

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