为您甄选家居建材赚钱好项目

    今日报名:12430天报名:25647

    湖南长沙周女士 3分钟前 提交莱茵艾格加盟意向

    中华建材网 > 橱柜 > 橱柜招商加盟 >橱柜门店销售管理 >如何引导并刺激客户当场下单?

    如何引导并刺激客户当场下单?

    2019-06-04 19:02 中华建材网 责任编辑:佚名 浏览数: 手机访问:中华建材网

    大多数导购人员只会引导客户,背一大堆话术,根本无法把产品的核心卖点做到有效植入或体验,导致客户厌烦甚至立刻离店。你可以计算一下,每一年从门店流失的客户有多少?

    1、好奇心引导法

    很多时候客户进店的时候导购就会说你是买地砖的吗?这就是一句废话!你要什么样的瓷砖呢?这也是一句废话。你要什么价位的呢?你家装修多少预算呢?你家装修到哪一步了?你是现在要还是什么时候要呢?这些都是废话。

    这些都不是客户关心的,有时候他也不知道具体情况。你不要去管那么多,直接说:先生,您先随便看看,有什么需求随时找我。这就会让顾客很放松,而不是客户在前面看,你在后面跟着,像防贼一样的。

    他走一步,你走一步,他走一步,你走一步,最后成功的把客户从你家店里赶出来了。那样客户会时刻提防你对他推销而放松不下来。

    2、询问需求和期望值

    你选择这种产品的标准是什么?最理想的使用状态是什么?可以试探性的去问,可能他自己没想好呢,也没有标准,不知道想用的状态是什么,你先这样试探性的问一下。如果他能说出标准是什么,理想的使用结果是什么。

    然后你跟他说:你所说的这些都是最基本的标准,市场上任何一款产品都能达到。当然了,假货除外。我来给你演示一下真正的好产品是什么样的标准。

    这个时候,一定要做产品演示,根据客户的需求和期望值针对性进行,如卫浴做抽水试验、实木地板、木门做切割试验、功能沙发做休闲体验。根据你们门店的标准化流程进行(功能、品质、安全)体验。

    通过引导客户期望值和核心诉求,来进行产品体验和卖点介绍,让客户眼见为实、实际体验,完全信服。

    3、展示产品卖点

    如果你问他,他说不出来什么样的标准。那没关系,你可以说:为了让你能够买到更好的产品,我给你来展示一下真正的好产品是什么样的标准。这样不管客户怎样回答都把它带入到体验产品的阶段。

    这时你再给他展示产品,你给他展示的时候最好用视觉化展示,就是边演示产品功能边讲解。你要从几个方面来展示自己的产品。从产品的特点:品质、功能、安全、设计做出几点视觉化的展示,让他看到、闻到、听到、触摸到产品的特点。

    展示的过程中,务必引导客户亲自动手去参与过程。否则,客户疑问无法解开,不好意思再问的话,就会到竞争对手门店去一探究竟,等于你白白帮竞争对手普及产品知识了。

    (因此在过程中通过实际体验,引导客户对于产品卖点有强烈的感知,并且产品的卖点是以客户诉求为基础的,按照他说出来的需求针对性的进行卖点塑造,自然而然的让客户对产品产生更深的印象。)

    4、让他自己评价产品

    当他看完你的展示之后你就跟他说:您看完了有什么感想,对我们的产品有什么评价呀?这是让他作出评价,参与进来。这时就会有人说这个产品好啊,还有的人不会说话。

    如果不说话你要再次演示产品的核心品质加强他的感知。不管他如何回复,你接下来要做的就是第五步。

    5、客户见证展示

    我来给你看一下以往使用我们产品的顾客他们是怎样评价的。这就把顾客带入了客户见证的环节,这之前我们要把客户见证的道具准备好。

    所以永远记住:客户一定不相信你所说的,导购说的再好,对于客户来说那只能叫做一面之词,所以成交出现问题的关键之一在于不会使用见证系统,他是从话术、展示、陈列、传播、植入等为核心的系统。

    6、产品是强有力的保证

    这步是关键步骤,很重要。你对客户讲:其实使用这种产品最大的担忧有两个,所以我们有两个特有的最有力的保障,这个保障就是风险担保。接着把你的风险担保详细的介绍给他,比如多长时间保换,多长时间包退等等。这样六步流程下来,如果你做了这六步而你的竞争对手没有做,那客户当然会买你的产品了。这个流程就可以作为一个店里成交的标准动作。从进店到成交的一个标准。

    (文章来源:家居会,侵删)

    加盟宝典

    免费咨询
    橱柜代理商如何选择合适的加盟品牌

    加盟攻略 橱柜代理商如何选择合适的加盟品牌

    整体橱柜业经过多年的生机发展,不少人都看到了它的市场潜力,正是因为大家都看好这一朝阳产业,无论是个人还是大企业,都想进入整体橱柜,分得一杯羹。而想要加盟创业的准意向代理商们,面对市场上众多的橱柜品牌,该如何选择到适合自己的橱柜加盟品牌呢...

    查看详细 >>

    加盟橱柜怎样选择品牌

    加盟攻略 加盟橱柜怎样选择品牌

    这几年橱柜开始得到消费者的肯定,而投资者想在橱柜市场中获得长足的发展,在面对众多橱柜连锁品牌时必然难以取舍,特别是新手在选择项目需谨慎,要做好充分的市场调查,值得消费者的需求是什么?

    查看详细 >>

    查看更多加盟宝典
    • 加盟宝典
    • 经营升级
    • 建材知识
    • 加盟分析
    • 加盟问题
    • 橱柜销售技巧 当被拒绝时销售人员如何保持好心情

      橱柜销售技巧 当被拒绝时销售人员如何保持好心情

      通常有些客户对并不了解的东西,最习惯的反应就是拒绝,拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝,往往是需要进一步了解你的产品的正常反应,虽然这对你来说好像是苦难,但对一部分客户…

      门店销售管理 阅读量:1664 2019-07-21

    • 整体橱柜经销商如何把握促销活动

      整体橱柜经销商如何把握促销活动

      促销活动作为提升橱柜经销商终端销售的重要武器,随着整体橱柜行业的竞争越来越激烈,整体橱柜品牌的促销活动越来越多,市场经常出现不促销,不卖货;促销了,货也卖不动,出现这些情况的一方…

      门店销售管理 阅读量:1357 2019-07-18

    • 橱柜做好商品陈列 这几大原则不能少

      橱柜做好商品陈列 这几大原则不能少

      橱柜专卖店怎么样做好店铺陈列管理?有效的商品陈列可以引起消费者的购买欲,并促使其采取购买行动。但所有的陈列又不可以违背消费者的心理活动特点,所以连锁门店在做商品陈列时就必须遵循…

      店面经营管理 阅读量:1943 2019-07-17

    • 怎样做好橱柜店面进货渠道管理

      怎样做好橱柜店面进货渠道管理

      对于想要开橱柜专卖店的加盟商来说,首先要确定的是稳定的供货渠道,只有稳定可靠的橱柜进货渠道,这样才能保证橱柜的正常供应和橱柜本身的质量保证。下面就以上几个方面跟大家分享一家橱柜…

      店面经营管理 阅读量:1090 2019-07-11

    • 橱柜终端门店快速破冰的6大技巧

      橱柜终端门店快速破冰的6大技巧

      有时候顾客来到门店,不知道看什么也不说话,导购看到顾客也是十分尴尬,我们该怎么去缓解这种尴尬呢? 快速破冰的六大技巧 (1)赞美接近法 (男夸男,女夸女,夸小不夸大:饰品、包包、服…

      门店销售管理 阅读量:1694 2019-07-07

    版权与免责声明:
    凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;

    本文地址:https://news.chinabm.cn/2019/0604841830.shtml
    转载本站原创文章请注明来源:中华建材网

    加盟橱柜品牌 共赢行业千万财富

    今天已有---人提交加盟需求

    已成功加盟

    正在咨询加盟

    志邦家居

    500-1000家门店
    志邦家居

    志邦家居

    500-1000家门店

    丽博橱柜│全屋定制

    300-500家门店
    丽博橱柜│全屋定制

    丽博橱柜│全屋定制

    300-500家门店

    欧派橱柜

    1000以上家门店
    欧派橱柜

    欧派橱柜

    1000以上家门店

    韩丽橱柜·全屋定制

    300-500家门店
    韩丽橱柜·全屋定制

    韩丽橱柜·全屋定制

    300-500家门店

    我乐厨柜

    500-1000家门店
    我乐厨柜

    我乐厨柜

    500-1000家门店

    安泊厨柜

    100-300家门店
    安泊厨柜

    安泊厨柜

    100-300家门店

    艾度巨迪

    100-300家门店
    艾度巨迪

    艾度巨迪

    100-300家门店

    金牌厨柜

    500-1000家门店
    金牌厨柜

    金牌厨柜

    500-1000家门店

    PIANO皮阿诺

    100-300家门店
    PIANO皮阿诺

    PIANO皮阿诺

    100-300家门店

    BORCCI柏厨

    500-1000家门店
    BORCCI柏厨

    BORCCI柏厨

    500-1000家门店