【市场】新零售赋能 天猫联手居然之家落地首个数字化卖场

【中华建材网】10月12日，“理想居所·智慧为然”居然之家&天猫新零售战略发布会暨双11启动仪式在北京举办，这次不是空谈概念，已经有成果输出，这个成果就是天猫新零售联手居然之家打造的首个“新零售数字化卖场”正式在居然之家金源店亮相。

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10月12日早晨，阿里巴巴集团CEO张勇发内部信宣布，继新零售取得丰硕成果后，我们将组建一支新军：阿里巴巴集团决定成立阿里本地生活服务公司。阿里本地生活服务公司将由饿了么和口碑两大业务合并组成，将共同着力打造领先的本地生活服务平台，这也是阿里巴巴集团完成对大消费领域布局的重要里程碑。

对于阿里这样的巨头公司而言，任何风吹草动的信号或动作都会带来外界各种各样的解读和猜想，似乎每天都有新东西出来。现如今，阿里自新零售战略提出之后，已经在8个大行业有大动作和布局，即便连非常传统的家居行业也没有放过，2018年初，阿里巴巴联合多家机构战略入股居然之家130亿元，在业内引起轰动，也同时期待阿里和居然之家联姻之后的新成果和改造方案。

一切都如我们想象的那样发展。10月12日，“理想居所·智慧为然”居然之家&天猫新零售战略发布会暨双11启动仪式在北京举办，这次不是空谈概念，已经有成果输出，这个成果就是天猫新零售联手居然之家打造的首个“新零售数字化卖场”正式在居然之家金源店亮相。

战略发布会的现场座无虚席，异常火爆的现场一方面让我们真正感受到了新零售在家居行业的威力和外界的期待，另外一方面，也反映了传统家居建材行业的卖场焦虑的客观事实，在新的发展形势下，大家似乎都期待找到新的企业经营方式和策略，试图寻找到新的机会以使得企业能够可持续发展。

居然之家投资控股集团董事长汪林朋表示，和阿里巴巴形成战略合作伙伴以来，我的焦虑逐渐地减轻，甚至没有了。家居行业以前的好日子已经过去了，不仅仅是家居行业，整个市场环境让大家很焦虑，但是大家要坚持熬下去，千万不要放弃。另外是要顺势，一个社会发展最大的动力是趋势，一个企业最大的失败是没有跟上趋势，在座的品牌商和经销商一定要懂得顺势，跟上新零售的大势，同时要考虑基于企业自身去考虑融合和跨界。

阿里巴巴集团副总裁、天猫总裁靖捷在分享时提到，天猫和居然之家的合作，是基于对产业的重构。新零售背后是以数据为基础的数据力量在改变消费者在家装家居消费中所需要的物流的体验、服务的体验、金融的体验以及和我们所有品牌的商品交互体验。这些已经变成现实具体的方案，这些问题解决的时候带来的结果就是这个产业的增量，没有增量的新零售就是耍流氓。这些增量是在真正创造史无前例的家居家装的洼地。同时，。在真枪实弹的新零售战场上大家练的是什么？练的是怎么让商业尤其是一个品牌企业的经营回到本质，如何有效获得消费者、获得顾客、有效地经营消费者的关系，而不是简单意义上计算每一次我到底在哪一个区域卖出多少货，而是所有的经营行为都在满足每一位消费者的需求，让消费者无忧无虑，企业成本在不断降低，企业经营能力得到全面提升，这才是真正的重构带给品牌商家的真实价值。

居然之家总裁王宁谈到，居然之家与阿里巴巴开启战略合作之后，双方在信息共享、线上引流、线下体验、智慧门店、物流和消费金融等方面进行诸多合作，站在消费者的角度来改善服务体验以及改善行业效率，现如今，双方的合作已经不再是纸上谈兵，而是已经形成切实让大家感同身受的新零售转型成果。居然之家以金源店为试点，进行卖场智慧门店的数字化改造，开启了全方位的人货场数字化升级，充分利用大数据，赋能品牌商和经销商根据消费者行为来进行精准营销，在此基础上我们将在居然之家全国现有260多家连锁分店范围内进行推广。我们在与天猫携手成功打造了北京八家门店618理想生活狂欢季的基础上，将继续开启与天猫联合在居然之家全国27城市41家门店的双11线上线下全国狂欢节，联合打造行业全新的营销链路，共同迎来双11销售的王者盛宴。

居然之家金源店作为数字化卖场的样本落地，也意味着阿里新零售战略在家居行业得到应用落地实践，新零售开始深度改造和赋能传统的家居行业，同时站在企业端而言，两家自达成战略投资关系之后，输出新的转型成果，两家公司带领行业共同驶入新零售的快车道。而放大到整个大行业而言，传统家居行业长期存在诸多痛点，亟需新的升级解决方案来优化行业发展，线上线下加速融合的大趋势下，精细化运营的商业模式和企业经营策略将成为主流，新科技、新理念开始持续赋能行业发展，数字化、智慧门店、大数据都应该是成为整个行业应该着重思考的话题。

(文章来源：泛家居网，侵删)