记住这5个字 猴年硅藻泥销售信心倍增
硅藻泥行业在经历2015年市场冷淡之后,要想发展更好,硅藻泥行业销售是一个必须要考虑的一个因素,怎么样才能使2016年的硅藻泥市场火热起来,销售员需要考虑这几个点:
1.推
当客户要求你一些突如其来的费用时,你可以上推。但应注意一个限度,掌握自己的职权限度,可以做主的尽量自己做主,你一味上推的话,对方会觉得你解决不了什么问题,反而会使对方看扁自己,为以后的销售工作带来障碍。
你可以向对方解释,我们公司的费用是要经公司严格审批的,我可以把您的要求向上面反映,并且尽量帮您争取,但是我现在不能答复您,请您理解我。切忌不要说“我解决不了”之类的话,暂时不能答复的,明确告知对方答复时间。
2.拉
寻找共同点。当你与对方话不投机时,应尽量多了解他的情况,如兴趣爱好等,争取与对方拉近距离,产生共鸣,达到有效沟通。
3.哄
适当的时候加上适当的赞美之词,合情合理地奉承对方。每一个人都不会拒绝微笑与赞美。
4.磨
平时多拜访、多交流,特别在结款困难时必须有耐性去磨。我们应树立“只向成功告别,不向失败告别”的思想。
5.缠
缠的目的是不让对方放弃自己。例如:曾经听人说过,一个店方主管发现他与业务员谈判时,老是被业务员牵制,他在合同条款中老是占不了优势,倒是每次都跟着业务员的思路在走。他便跟对业务说,你太难对付了,今后有什么问题让你们老板直接跟我谈吧。
硅藻泥作为一个新型的建材壁材,环保也可能说是现在消费者在选择壁材的时候一个极为有吸引力的筹码,但是店员还是应该有自己一套经验。