售后服务评价：多家集成灶企业崭露头角
售后服务评价：多家集成灶企业崭露头角
6月底，中国商业联合会、中国保护消费者基金会在北京举办“第九届全国售后服务大会”，发布了第九届全国售后服务评价活动评价结果。
厨电参考注意到，厨电行业内有安吉尔、港华紫荆、火星人等3家企业被评为“全国售后服务十佳单位”；
万家乐、中燃宝、风田、万和电气、史麦斯卫厨、华帝股份、科大电器、森歌电器等8家企业被评为“全国售后服务行业十佳单位”；
老板电器、前锋电子、芜湖美的厨电公司等3家企业被评为“全国服务先进单位”；
海尔施特劳斯、万和电气、森歌电器等3家企业被评为“全国顾客满意十大品牌、行业十大品牌”。
值得注意的是，上述获评企业中，火星人、风田、科大电器、森歌电器等4家企业，均是集成灶产品生产企业。
据了解，本次的评价结果共包括有“全国售后服务功勋企业”、“全国售后服务十佳单位”、“全国十佳呼叫中心、全国售后服务特殊贡献单位”、“全国售后服务行业十佳单位”、“全国售后服务先进单位”、“全国顾客满意十大品牌、行业十大品牌”以及“全国售后服务特殊贡献人物”、“全国售后服务先进个人”等8份名单。
本次评价活动按照国家标准《商品售后服务评价体系》进行评价，采取企业自行申报、相关单位推荐、组委会总评、评审委员会综合评审的方式确定评价结果，参与评价的企业有500多家。
厨电行业获评的企业全名单，具体如下所示：
全国售后服务十佳单位
深圳安吉尔饮水产业集团有限公司
港华紫荆燃具（深圳）有限公司
火星人厨具股份有限公司
全国售后服务行业十佳单位
广东万家乐燃气具有限公司
中燃宝电气（深圳）有限公司
中山市风田集成厨卫电器有限公司
广东万和新电气股份有限公司
佛山市史麦斯卫厨电器有限公司
华帝股份有限公司
浙江科大电器股份有限公司
浙江森歌电器有限公司
全国售后服务先进单位
杭州老板电器股份有限公司
成都前锋电子有限责任公司
芜湖美的厨房电器制造有限公司
全国顾客满意十大品牌、行业十大品牌
青岛海尔施特劳斯水设备有限公司“优水管家”
广东万和新电气股份有限公司
(文章、图片来源：厨电参考-公众号，侵删)
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