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衣柜专卖店的管理攻略

2019-01-19 14:36:02 建材网责任编辑：招牌复杂浏览数：1197 手机访问：建材网

衣柜专卖店的管理攻略

衣柜专卖店店员与消费群的匹配

谈到衣柜专卖店管理时，店员是商场、专卖店的名片，店员的素质直接关系到专卖店的形象甚至公司的形象。娴熟的推销手段及店员的自身素质对于留住客人及得当处理用户反馈起着至关重要的作用。因此，专卖店在选择店员时需要多方考虑诸多因素。

店员的年龄纳入是否选用的范畴，只有店员的年龄与产品所诉求消费群的年龄得当，这样在与消费者沟通时将更容易、更融洽，也更能了解对方的需求、情感诉求。

这样一个往往让人忽略的细节，却被很多衣柜专卖店作为店员选择的首要条件，使得我们初步了解了铟琦诚在做专卖店时的那份细心与专心。

完善的终端培训机制提升店员素质

公司的发展离不开高素质的人才，衣柜店为提高员工的综合业务素质，交流与培训成了工作的一个重要组成部分。对于终端店员的培训也是如此。公司经常举行大型专卖商交流会和店长培训，及专卖店的实景培训等方式来促进终端成长。同时专卖店店员实行定期培训，以不同主题、不同系列的培训内容来提升店员素质，店员还可以随时有难题随时可到公司进行培训，再学习。通过不间断的培训，店员的品牌包装意识提高了，公司重视对店员的认同度及薪酬、激励机制。

衣柜专卖店的店长和导购员都可到总公司集中培训，加深对公司的了解，掌握更专业的技巧，增加店面的销售，感受公司的企业文化，以更专业的服务促进双赢！

各专卖店的技术人员也是衣柜培训的一个方面，如今已有专卖店店主专门派技术人员去学习技术，以促进专卖店在当地的竞争能力。

建立衣柜专卖店产品说明系统

“学习使人进步”，为了让导购员随时学习和进步，同时也预防因店员更换而导致损失，对每一款产品的每一个组成部分都作出了详细的说明，并把所有的专卖店要用到的文件及表格都编入其中，是家具行业第一本实战手册。

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