地板加盟店导购如何赢得回头客?
地板加盟店的导购如何赢得回头客?如今导购想要赢得回头客,语言也是很重要的一环,那么,下面,关于导购如何招呼客人能更好的赢得回头客这就来介绍介绍!
(1)话不要太多
如果客人不是有意提问,两句就足够了:
“有什么需要帮忙?”
“我可以给你介绍几款?”
(2)微笑直到客人离去为止
导购的微笑永远要真诚,发自内心。优秀的导购在送客时微笑得更为生动,微笑中包含着一种与客人依依不舍的“恋情”,要让客人隐隐约约有这神会,那简直是服务到家了。
(3)引领客人到大门口
导购应该把客人送出店铺,并躬身相送。在引路中可以提醒客人注意安全等等,如果有需要可以随时联系。