衣柜加盟店教您如何有效探测顾客需求
我们在开衣柜加盟店的时候,如何能够更好的进行服务顾客,知道顾客的需求,向顾客推荐自己喜欢的一些商品呢?这对于大家来说还是非常的重要的,因此我们在日常经营的过程中,一定要能够有效的探测到顾客对于衣柜有什么自己想要的部分,或者是有什么要求,一定要能够了解,非常的关键,希望带大家都能够更好的进行经营,更好的开店,赚取更多的利润。
衣柜加盟店教您如何有效探测顾客需求(图片来源于网络)
每一名顾客都是抱着某种需要和需求进入商店的,在你以最合适的商品满足这些需要而结束销售之前,您必须找出这些需要是什么。以下是从实践中总结出的判断顾客真实需求的技巧:
通过年龄、气质、服装、服饰、皮肤、发式、人员组合、在每款家具前关注程度等,分析潜在顾客的需求信息。
1、根据年龄判断的技巧
年轻人比较注重时尚,因此可以推荐新品,强调外观;中年人比较注重品质,因此可以推荐中高端产品,老年人比较注重实用,因此可以推荐特价产品,强调产品的性价比;
2、根据顾客的服装、服饰判断
穿着都是名牌、服饰讲究,一般经济收入都较高,比较崇尚成功的感觉。因此可以推荐高档产品,就应该享受高档的生活”满足他那种成功人士的感觉;
3、根据顾客对产品的关注程度
因为店里有时明码标价,顾客进店后先让顾客自己看一会儿。观察顾客在什么价位段的产品前停留时间最长,推荐适合他的产品;
4、根据顾客的谈吐分辨
从顾客的谈吐能判断他所从事的职业及职位,由此可以判定他的经济收入,从而推荐适合的产品。
以上就是关于衣柜加盟店,在日常经营的过程中,如果想要能够经营的更好的话,就要有自己在经营这一方面的一些经营的方法和技巧,这对于大家来说也是非常的重要,还有就是能够察言观色,要能够知道顾客真正想要的是什么。