新形势下摸索前行 家电领域大展拳脚

与家电产业链上下游的制造企业相比，在CMF课题上，设计公司理应具有更开阔的视野、更广博的涉猎、更专业的见解、更具前瞻性的判断和更体系化的整体思路。然而，随着家电产业对CMF的重视程度与日俱增，这一切变得不那么简单了——对接市场端，个性化消费风起，太多的元素需要关注；对接企业，各个企业内部培植的CMF势力正在快速成长，实际案例中，常常与专业设计公司争夺话语权；对接潮流趋势，头绪纷杂，捕捉、提炼、升华，最终落地融入产品、品牌，整个过程需要有非凡的本领。新的历史时期，设计公司怎样定义当前的工作性质？2018年，在CMF专题采访过程中，记者感受到这个领域发生的一些变化。

对优秀CMF设计的更深理解

多年的碰撞磨合，业内对优秀的CMF设计形成了一系列多维度评判标准——革新度，在CMF设计上是否具有创新性，在现有产品基础上、在现有行业同类产品中、在跨行业产品应用中，进行了CMF的单一元素或多元素的提升或创新延展与变革；美观性，CMF设计呈现是否具有赏心悦目的感官体验，包括视觉、触觉、味觉、听觉、嗅觉等；功能性，CMF设计是否能够实现产品在测试、操作、使用、性能、安全及维护等方面的需求；落地性，现代科技、材料技术、工程技术、生产成本、批量性、产业链，是否可达成CMF设计的实现与落地转化；环保性，产品的材料选择、制造工艺和能源消耗是否被控制在合理的比例中，相较于同类产品是否更具环保价值，产品的处理和回收问题是否被考虑完善；情感性，除了眼前的实际用途，产品的CMF设计能否提供情感上、心理上的感受和体验。

很显然，CMF设计早已跳出颜色、材料、工艺“三界”，设计公司交出好的CMF设计方案的难度系数正在加大。Designaffairs有关负责人告诉《电器》记者：“不应将CMF设计看作是一个特别的技术或者独立的环节，出色的CMF设计，即便是微小的变化，也会对产品风格的走向产生非常大的影响，轻而易举与竞品拉开差距。目前，家电领域CMF设计的难度尤其大，业内早已争相探索前沿CMF设计的各种可能，Designaffairs近几年在每个项目中都尽最大努力融入CMF设计。”

“韩范儿”设计曾经风靡家电业，温柔、细腻、亲和力强，至今仍是深受消费者喜爱的风格。韩国设计公司designnext深谙此道。据该公司有关负责人介绍，designnext是由CMF领域的专家组成的团队，专注于国内外CMF趋势和设计开发，通过进行从展望大趋势到展开设计开发的工作流程，试图将流行趋势最大限度地反映到设计上。“designnext在2018年完成的项目数量超过20项。CMF不是独立运作的项目，而是根据不同家电品类的功能特性开展创作。CMF就是摸索如何更有魅力地表达，研究思路大体可以分为3个方向。第一，对于现有材料灵活运用和可行性的研究；第二，对可持续性的研究；第三，对未来的可发展性进行研究。”该负责人还表示，“未来，可以预见的是，CMF趋势将大致分为两种。更感性，能够让人感到温暖质感的氛围、色泽、素材开始崭露头角；与之相反的是，以完全意想不到的设计或颜色对比博人眼球。与此同时，时尚、装修、汽车、家电等领域共存、通用的CMF设计进一步融合，因此，家电的CMF设计需要全面改革，大胆挑战突破现有材料和颜色的界限。

“对于家电业来说，CMF设计不能独立于企业的核心价值体系之外，需要通过整体行动规划及执行，要在品牌和设计中间找到和谐统一。CMF设计不容易被衡量，它实际上是人们看到、摸到产品那一刹那的内心感受，是从体验出发的无比细腻的差异比较。我们必须把CMF设计理念融入整体品牌体系，又要让品牌在大的潮流趋势下独树一帜，这个契合点很难把握。”七百设计（深圳）有限公司创始人陈铭镛在谈到对CMF的领悟时说道，他接着举例说，“我们设计完成的获得2018台湾省金点设计奖及2018广州红棉设计奖的唤醒钟就是这样的产品。唤醒钟通常放在卧室的床头，为了找到那种温暖的感受，我们反复用不同颜色、质感的布料打样、复模、确认细节，在供应商工厂熬了两个多月才最终确定。”

技能进阶，职能升级

CMF设计有了更宽广的含义和更复杂的内容，一些设计力量决定“变身”。曾经在海信（全球）创新中心担任品牌&工业设计总监的金婵已经成为启迪麦琪控股有限公司的核心成员。这家公司是全球首个以“品牌”为核心的全链条生态产业集团，全球视野的专业品牌管理机构。其能力远远超出CMF范畴，是以品牌为轴心，将品牌战略、设计、研发、用户体验、服务设计、资本运作融为一体。在这个新体系下，CMF设计只是手段，系统化的品牌管理才是终极目标。

“从品牌角度来讲，可以说我们肩负咨询公司和设计公司的职能。以往，咨询公司负责商业模式、资本运营研究，服务内容只停留在各种文字报告中，实际操作价值有限。而设计公司，专业性强，仅仅围绕产品输出方案，只考虑产品好不好看，并不考虑商业模式、市场表现以及对品牌的影响，高度不够。整个品牌体系存在多个这样的断层，这就是为什么中国制造那么厉害，但国际品牌没有几个的主要原因。”谈到工作职能发生的变化，金婵表示，愿意站在更高的角度输出体系化的品牌管理思路，用CMF设计为品牌塑造提供一系列视觉化的定义。

事实上，设计公司都在调整自己的职能和服务内容，除了产品，CMF设计要渗透到品牌塑造的方方面面。首先，无限强化与CMF课题相关信息数据搜集、储存、分类、分析的能力。为家电企业服务的主流设计公司都建立了庞大的数据库、材料库、色彩库。其次，无限放大在设计领域的色彩感知判断、潮流趋势把握、结构审美等专业技能，为家电企业提供前瞻性、引领性的设计思路。

搜集灵感，designnext涉猎的信息可以说超级广泛，除了相关产业、时尚界、影视圈，甚至包括社会资讯。“只有多层次调研，才能保证设计公司理念的前瞻性、手段的独特性。”该公司负责人告诉《电器》记者，“搜集一切可应用于CMF设计的微小元素，分类整理，让设计师一目了然，有助于灵感的产生。有时候，两三个热门话题结合在一起可以直接帮助CMF设计定向。事实上，在家电领域，CMF虽然承载了很多设计职能，但是能发挥的空间并不大，的确是细节决定成败，因此元素数据库的搭建是确保设计公司创造力的关键。”

合作步入新境界

对于家电企业来说，很多时候，好的CMF设计并不是标新立异、创意十足就可以了，还要考虑很多实际因素，与生产挂钩，最终，在家电上让CMF设计得以完美呈现。为了学会这一点，设计公司为整机生产企业提供服务的方式正在发生改变。

Designaffairs作为国际性的设计公司，与企业开展的合作非常多。Designaffairs的CMF设计服务正在呈现两极化，一种是从落地性出发的实用型CMF设计，另一种是战略性、前瞻性的创新CMF设计。“即便是很小的调整，对于生产企业而言都可能意味着供应链、生产线等非常大的改变，因此，考虑落地性十分必要。我们会充分和整机生产企业沟通，提供一些CMF设计的构想，整机生产企业自己判断方案的可行性，这样的合作模式能更有效地开发出适合客户需求的产品，减少方案落地的风险。例如，我们曾经做过一台破壁料理机的CMF设计，计划在选好的触点处进行香槟金处理，但在与生产企业沟通的过程中，我们发现，出于对绝缘性和抗热性的考量而无法进行喷漆或者其他加工，我们立刻调整方案，寻找其他触点进行装饰，最终实现良好的CMF设计效果。而在考虑创新性的合作模式下，我们会更加着眼于整个设计过程的前端，倾向于前瞻性的战略和调研分析，这样的设计方案往往用于生产企业产品线中最高端的品类，体现品牌的调性和技术水平。在这个模式下，设计公司的发挥余地更大。”该公司有关负责人说。据了解，每次合作，Designaffairs都会为整机生产企业提交3套或更多CMF设计方案。

尽管从事家电CMF设计的时间不算太长，设计功底强大的陈铭镛还是很快地摸出了与家电整机生产企业合作的门道。他说：“重要的是从产品规划阶段就要开始与整机厂深入、全面地探讨，让CMF设计在前端就对产品、品牌产生价值。在量产设计品质把控过程中，我们也曾经面临各种挑战，比如整机生产企业研发人员的心态、成本控制、设计理念贯彻执行等方面，企业的角度和设计团队的角度肯定存在差异，只有紧密地与企业高层、研发人员、技术人员深入沟通才能充分、全面地贯彻CMF设计理念，并将CMF设计与产品实际量产时的落差尽量缩小。”

目前，designnext与家电厂的合作方式有很多种。“每个合作伙伴都希望我们提供的方案是最好的，按照他们的要求，有时，CMF合作只是单纯的表面处理、花纹设计，而有时，则是扩大到品牌整体可视化的高度。”该公司负责人介绍，“为了产出最好的案例，我认为，最关键的是观念的统一和目标设定的一致性，因为设计和制造是相辅相成缺一不可的，所以，为了取得优秀成果而拥有共同目标是至关重要的。委托CMF设计时，整机品牌最好是一开始就将自己的需求全部表达出来，确定方向。一直以来，遵循流程并有着明确开发目标方向的整机企业与我们开展项目合作都会非常成功。”据了解，designnext在为整机品牌提供CMF设计方案时，通常会充分了解品牌文化、企业背景与发展愿景，总结提炼品牌可视化元素加以运用。

(文章来源：电器微刊-公众号，侵删)