互联网家装时代完成了用户习惯的培养。在传统家装时代,人们获取家装产品和服务的途径是通过线下的家装展销会、家装公司门店、亲朋好友的介绍等途径来获得的。这种方式不仅让用户无法随时随地地获取家装服务,而且无法实现家装服务的互联网化,家装产品和服务的提供效率也非常低。
进入到互联网家装时代后,用户不在通过以上的途径获取家装的产品和服务,而是通过互联网的方式直接与家装产品和服务的提供者进行线上直接沟通,减少了中间环节,让家装服务与业主之间的对接效率有了很大的提升。另外,用户也不再依靠线下低效的方式获得家装产品和服务,而是更多地将目标聚焦在了线上渠道,通过线上来获得家装产品和服务已经成为一种潮流和趋势。
互联网家装实现了家装服务的在线化、实时化。按照传统逻辑,家装行业的发展是一个完全线下才能完成的服务,进入互联网时代后,用户开始通过互联网的方式来获得家装服务。传统的原始的、落后的家装产品和服务开始加入了更多互联网的因素,人们开始通过手机端、客户端等方式实现自我与家装服务的完美对接。
因此,互联网家装的出现并非是一无是处,它是互联网技术深度影响家装行业的主要标志。随着用户消费升级时代的来临,特别是随着互联网作为一种技术无法再起到真正直接有效的促进作用,互联网家装的发展进入另外一个全新的发展阶段便成为一种可能。
新时代来临,互联网家装的未来在哪?
以大数据、智能科技、云计算为代表的新技术时代的来临开始将互联网家装的发展带入到了全新的发展阶段,在这个阶段,满足消费升级下的用户需求、借助新的技术破解当下家装行业面临的痛点和难题、寻求和探索家装行业的全新发展方式成为未来一段时间家装行业发展的重点所在。那么,在新阶段,互联网家装的未来发展在哪呢?综合来看,主要分为如下几个方面。
个性化家装将会成为可能。家装行业的标准化和个性化之间的矛盾始终是行业发展的一个痛点和难题。满足用户的个性化要求意味着难以实现家装行业的标准化,而实现家装的标准化则意味着用户的个性化需求难以得到根本性的满足。
进入到新时代,互联网家装的个性化蜕变逐步成为一种可能。通过对用户海量的需求数据进行整合,我们能够在家装施工开始之前就了解到用户的真实需求,并通过装修建材的提前配送实现家装行业的全新优化和提升。通过将用户的个性化数据提供给设计师、建材提供商等家装的相关环节,用户的个性化需求有了满足的可能性。
高品质家装因更多新技术的加入有了实现的可能性。当下家装行业之所以会出现诸多的痛点和问题,其中很重要的一点是由于家装行业的流程管控阶段出现问题造成的。而众多新技术的加入让高品质家装的出现有了实现的可能。
以当下比较火热的区块链技术为例,如果我们将家装的流程和环节都加入到流程和环节的管控,每一个阶段的工人通过认证的方式来确认他们的施工质量,那么施工工人的偷工减料,野蛮施工、随意施工便无法有存在的可能性,家装的每一步都变成了一个能够追溯和管控,从而从施工端便完成了对家装质量的全流程管控。
除了借助区块链的技术来管控家装质量之外,我们还能够借助虚拟现实技术实现家装施工的实时再现,通过这种实时再现,用户不用去装修现场便能够完成对于家装全流程的管控,真正实现家装品质的优化与提升。
智能化家装有望成为家装标准化的前奏。家装领域对于智能科技的应用,主要是将一些标准化的环节借助智能机器人完成来实现的。通过将一些标准化的家装流程和环节交给智能机器人来完成,我们能够实现家装效率的再度提升。
比如,我们能够在设计环节加入智能科技,告别互联网时代需要人工对用户需求进行预判的弊端,通过智能匹配用户需求实现家装设计环节效率的提升。另外,我们还能够将智能科技应用到施工环节,在木工、油漆工等阶段,我们都能够加入智能机器人的元素,通过智能机器人参与其中,我们能够实现家装服务的智能化,真正实现家装从传统时代向智能化时代的转变。
个性化、高品质、智能化家装时代的来临最终导致的是互联网家装向新家装的必然转变,而这种转变背后蕴藏着的是用户消费升级的深层次需求。当家装行业之外的其他行业都在寻找新的增长点的时候,家装行业同样已经开启了一个自我革新的过程。
流量红利时代的落幕从本质上来看是用户消费升级的直接结果,家装行业作为一个与人们生活密切相关的领域,它的发展同样需要不断进化才能满足用户不断增长的需求。随着新技术发展脉络的逐步成熟,家装行业的发展同样开始找到与新技术进行深度融合的方式和方法,以个性化、高品质、智能化为代表的新家装时代正是在这种条件下开始萌发,并茁壮成长起来。
(来源:新浪家居)