定制百家争鸣|宇曼蒋克松:可以“大而全”,也可“小而精”
定制百家争鸣,共鉴芳华人居。在12月16日的中国橱柜行业年会上,宇曼厨柜·全屋定制总经理蒋克松先生接受了中华橱柜网专访,我们来听听这位橱柜老将会如何看待“大家居”和“跨界”。
【中华橱柜网】蒋总你好,跨界、合作、人文、智能是本次年会的关键词,你能就其中一个词语谈谈个人见解吗?
【宇曼蒋克松】智能肯定是要谈的。今年9月16号我们公司内部举办叫橱柜节的活动,当时就推出智能1.0的版本。未来,智能是发展的方向,而人文也已经逐渐被提及,从人工智能到人文智能,一切要从消费者使用的角度出发,注重体验。
宇曼厨柜·全屋定制总经理蒋克松
【中华橱柜网】全屋定制这一领域,有的企业说获利容易,有的说获利艰难,那么你是怎么看的呢?
【宇曼蒋克松】全屋定制,现在都说是整个家装建材行业最后一块比较好的蛋糕。从企业角度出发,橱柜企业很好的占据入口,即客户装修最早接触到我们,橱柜单子签下以后,自然涉及全屋了,如何在客户数量不增加的情况下增加客单值,我们必须要做全屋,相对来说定制行业的利润较为可观。
【中华橱柜网】现在的全屋定制不仅仅是说建材家居行业内部各品类之间的跨界,还有其他行业、其他领域也跨界过来做全屋定制。那么你觉得主要的竞争对手是来自于哪一方面呢?
【宇曼蒋克松】我觉得都是对手,行业内跨界的,相比之下对行业本身有更深刻的了解,这是它的优势。就像滴滴进入出租车行业,给这个行业进行颠覆,我觉得未来也有可能行业外的企业也会颠覆我们这个行业。当然还有一种可能,即行业内企业,从客户角度出发做出变革,在这种大环境下,做好自己最重要。
【中华橱柜网】现在有一种说法是未来的建材行业都是大家居,你觉得对于这个观点你是怎么看的呢?
【宇曼蒋克松】大家居概念早就有人提过,如果真正的能把大家居做好了,我觉得那肯定是一个很好的切入点。一方面,大家居要大而全,如果我抓住一个客户,所有装修品类全包,客单会变得非常大,而且给客户的体验感也比较好,客户省去很多时间和精力,这是第一个发展方向。另一方面,小而精也是一个发展方向,在某一很小的领域做得特别精,在消费者中自然有口碑,不能大家一窝蜂全做大家居。