【深度专访】志邦程昊：品牌宣传要懂得借力使力

“质量=良心+责任心”，这句话不仅写在志邦4.0工厂的小黑板上，它更刻在每一个志邦人的心里。志邦，上到管理干部、下到生产工人，每一个人都严阵以待，加强生产规范意识，提高生产责任心，力图将产品变成工艺品。“重人大于重事”是志邦独特的管理艺术，这也使得志邦成长出一批像程昊这样的顶尖人才、行业精英。

志邦厨柜副总经理程昊

在12月16日的第十二届中国橱柜行业年会上，中华橱柜网有幸采访到志邦厨柜副总经理程总。交谈过程中我们了解到：当年的志邦，仅凭8万元起步，从一个小作坊蜕变成今天总资产达23亿元的上市公司，产品从合肥迈向全国再冲出亚洲，品牌从默默无闻到登陆“世界的十字路口”纽约时代广场，靠的是强大的设计能力、研发实力和品牌营销。

创始至今，志邦注重双管齐下，夯实后端生产的同时提升品牌价值，它的发展轨迹值得行业探索，发展思路对中小定制企业发展也颇具借鉴意义。接下来，让我们细细聆听这位志邦“品牌营销官”的干货分享。

志邦品牌营销3.0 品牌代言矩阵时代

品牌的发展要注重大势所趋、顺势而为，通过大数据做到客户传播;未来的传播一定是精准式传播，针对不同的目标消费群体，做到传播对口。为什么这么说?在程总看来，碎片化时代，消费群也已碎片化，品牌传播有其不同的受众面。说到这里，他跟我们举例：“二十年前寻找品牌代言人，一个‘大众情人’便可覆盖所有受众。如今，面对新一代的消费者，没有任何一个明星可以取得所有人的喜欢。品牌的宣传，光靠请一个代言人是解决不了问题的。”于是，志邦品牌传播的渠道和手法都与时俱进，符合碎片化特性。

两年前，志邦便开始了品牌代言的矩阵时代，即通过请商界、体坛、演艺圈各类名人，为志邦的品牌发声，以此来应对现代消费者碎片化特征。现代消费者和以往消费者的不同属性，构造了品牌传播的新时代，也就是说现在很多人提到的品牌3.0，甚至品牌4.0。作为企业方，要主动改变，以符合现代社会消费者特征，而不是等消费者来适应品牌。

销量成就品牌 品牌保障销量

众所周知，作为中国橱柜行业的早期开拓者，志邦厨柜顺应市场发展趋势，推出了全屋定制品牌法兰菲定制家居。业内一直对志邦很关注，除了拥有19年品牌积淀的橱柜体系，法兰菲未来有何发展规划?能否携手志邦再创行业奇迹?

关于品牌传播，“聚焦”和“精准”两个词是程总提得最多的，而法兰菲在品牌宣传上似乎一直不见大规模推广。是集团战略上不够重视吗?其实不然，品牌传播具有阶段性。在很多的成熟行业，如快销品、电器、或者是房地产行业，他们都遵循一个不变的规律：品牌诞生后的初期阶段，销量成就品牌;中期或者后期，则是品牌保障销量，橱柜品牌的发展自然也遵循这样的路径。目前阶段，法兰菲着眼于通过有品质、有设计、有服务的产品，给消费者非凡体验，从而无形当中造就口碑传播效益，然后在此基础上，品牌传播助力一把，点燃热度，也就是借力使力的原理。

018年，志邦要在橱柜专业领域保持非常稳定的增长，坚定地聚焦品牌保障销量，这一点是毋庸置疑的。而对于大家居战略，全屋定制品牌法兰菲来说，遵照品牌发展的规划，让销量来成就品牌，仍然把大部分的资源放在产品质量、产品设计、产品服务上，供给法兰菲全屋定制消费者最好的产品享受，随着销量的提升，法兰菲品牌宣传力度再持续加大。

确实，听完程总的观点，我们应当反思：如今许多品牌在产品和终端还未站稳脚跟的阶段，便花大力气去做品牌传播，将大批量的资源“挥霍”，而资源总归是有限的。毋庸置疑，这势必导致在服务、产品等方面减少资源配置，不利于品牌发展。

花钱砸不出大品牌，上市只是自主选择

2017年，5家橱柜企业接连上市，有人便说，明年品牌不上市没法在行业里混。对于这种说法，程总有不同的见地：“上市，是出于企业对未来的追求，和发展方向上的选择。我不认为上市一定好，也不认为上市一定不好。如果一个企业追求的是上市后的规范化，资源的聚拢性，从非正规跑道进入一个透明、公平的赛场，那上市是一个很好的选择。但这并不意味着市场份额就被上市企业瓜分。”

程总一直以来都说：“定制化行业，是一个低技术含量，却拥有高准入门槛的行业。”纵观中西方定制行业，品牌始终没有实现最高的集中化，即使发展到一定程度，未来行业中出现寡头，它也无法独吞这个行业所有的市场份额。橱柜市场不是花钱就能买来的，未来发展也不是花钱就能砸出来的。

听完程总所说，我更加坚信，志邦拥有的品牌力量，不仅存在于工业4.0的先进设备中，还穿梭在布满信念、充满使命的时间长廊里。用一种执着深耕十九载，用一份初心锻造品牌力，志邦，这一部慢工而成的作品，更令人仰慕。