卡诺尼总经理罗刚：做好产品同时提高用户体验 让卡诺尼成为亿万家庭的陪伴

在定制家居行业，川派定制已经成为行业标识，而提到川派定制，不得不提到以做定制衣柜起家的卡诺尼定制家居。经过近5年的努力，卡诺尼已成为西南片区定制衣柜行业的知名品牌，随着定制业务的全面风靡，卡诺尼品牌正以强劲的态势幅射至全国大江南北。究竟是什么原因能让卡诺尼发展如果迅速，并广而传之？我们有幸邀请到卡诺尼总经理罗刚罗总给我们解答。

【中华衣柜网】在全屋定制时代，想要快速占领终端市场，您觉得卡诺尼的优势和特色在哪?

【卡诺尼 罗刚】全屋定制家居是目前最具前景和最受关注的市场之一，很多行业都在尝试进军这块市场，定制家居这块的竞争也更加激烈。在这种大环境下，想要快速占领终端市场，首先品质是关键，卡诺尼一直坚持品质把控，把品质建设放在第一位，所有的产品从选材到出厂安装，都经过层层智能筛选，道道人工把关，只把最好的产品送到客户家。卡诺尼与其他品牌最大的区别是，卡诺尼所有的产品只做18背板，很多人都不理解，说你做这么厚的板子干嘛。首先是在防潮承重力方面，18板比12板9厘板承重能力更好，不易变形受潮，像家具这种大物件，一旦损坏更换对于家庭来说很麻烦，价格也比较高，所以我们都采用18板，把细节做精做好，希望卡诺尼的家具进入家庭就成为家庭永远的陪伴。

在产品特色方面，卡诺尼有专门的新品研发团队，研究现下最新最时尚的元素，还有市场调研小组，深入客户群体，了解客户需求，不定时开发新产品，满足消费者家居诉求。而作为川派家居代表之一，卡诺尼把四川元素，成都特色也融入到家具中，做一个特色系列，让消费者在家居中也能品尝到川味。

【中华衣柜网】近年来，在各大型家居、家具展会上都看到了卡诺尼的身影，请问参展给企业带来了哪些影响?

【卡诺尼 罗刚】近年来，卡诺尼都在积极参加各大家居展会，因为定制家居这个行业这两年企业越来越多，前些年我们参展还是和成品家具一起展出，现在已经有定制家具专馆了。展会一直是一个很好的行业合作交流平台，

相互间交流学习，弥补不足，扩大优势，共同提升。多次展会让更多人不只是听过卡诺尼，更在产品上认同卡诺尼。也巩固了卡诺尼在定制行业中的地位。在卡诺尼以后的品牌建设和发展中，起到了良好的促进作用。

【中华衣柜网】家居行业环保风暴不断，卡诺尼在产品研发和生产过程中是如何应对的?

【卡诺尼 罗刚】环保这场大风暴，对于卡诺尼来说，是质量和环保的警示钟。卡诺尼一直注重品质和环保，在应对更为严厉的环保督查里，我们选择和拥有环保资质的材料供应商进行合作，对他们的材料源头和生产过程进行深入细致考察。在产品研发过程中，杜绝一切可能造成污染的配件材料，所有板材只选用达到国际标准的E0级和E1级。在生产过程中，进行严格的安全督导和检查，配备了中央吸尘器，排污设备，全面做好职业卫生安全防护工作，在这场环保大风暴中，更好的提升自己。环保，只有起点，没有终点。不但今天认真对待环保检查，在今后也将严格要求自我监督做好环保工作。

【中华衣柜网】为提高品牌影响力，很多衣柜品牌通过请明星代言、活动站台来扩大品牌效益，您是如何看待这一现象?在品牌建设上，卡诺尼是如何规划的?

【卡诺尼 罗刚】请明星代言、活动站台是现在很多品牌建设过程中常用的一种方式。明星代言确实能在短时间内提升知名度扩大影响力，但是对于卡诺尼来说，并不是唯一选择，卡诺尼走的是稳扎稳打的路线，现在是互联网时代，酒香不怕巷子深，我们先把产品做好，通过消费者口口相传，同样是扩大知名度和影响力的一种方式。在品牌建设方面，卡诺尼多渠道出发，整合线上线下资源，做好引流工作。未来家具不将再是制造业，而是服务业，在做好产品的基础上，提升服务品质和用户体验，提高用户满意度是今后卡诺尼品牌建设重要的一环。

【中华衣柜网】8月28日，四川定制家居专委会已正式成立。对于这种区域协会的成立，您觉得对卡诺尼的发展会带来什么影响?

【卡诺尼 罗刚】四川定制家居专委会的成立是川派定制家居发展的必然结果。在定制家居行业，川派定制已经成为行业标识。四川定制家居专委会的成立，能更好的整合川派定制企业，把分散的力量拧成一股绳，实现资源共享、互利合作，营造更良好的市场氛围和竞争环境，提高川派家居的影响力和市场占有率。卡诺尼作为川派企业之一，也能更好的提升自己，借助平台，强强联手实现共赢。

【中华衣柜网】现在已进入第四季度，为完成今年销售目标，卡诺尼接下来有何重点突破计划和安排?

【卡诺尼 罗刚】为了达成今年的年终目标计划，公司年初就制定了相应的措施和安排。现在进入第四季度，卡诺尼对整体工作做了更细致的调整和安排。

1、首先是继续扩大卡诺尼版图，增加全国店面网店分布，向着“让卡诺尼成为亿万家庭的陪伴”的目标一步步前进。

2、作为川派代表企业之一，深入提取四川底蕴发掘成都文化，做出更多川派特色系列，打造一条特色生产线，让产品诉说品牌，品牌成就产品。

3、其次是服务升级，继续加强对卡诺尼所有人员的服务培训，在提供消费者物质需求的同时，还要满足消费者精神诉求。

4、借力互联网加大线上宣传工作，精准投点，引流到线下，形成成交量。

【中华衣柜网】为提升招商效果，卡诺尼为经销商提供了哪些优惠政策?

【卡诺尼 罗刚】首先我们根据各区域情况，配合经销商进行店面选址;接下来装修的全程跟进，定期组织培训，免费为经销商店面培训全方位人才，如像测量、设计、3D软件、安装、导购等等。营销团队免费入驻店面进行一对一营销突破。让经销商真正感觉到轻松开店，快乐置业!

为配合各区域营销，公司结合“互联网+”、多媒体，作网上推广，线下做实体店，走线上线下相结合的网上营销策略。免费推出的3D设计软件和移动办公软件，让终端客户能随心所欲的设计自己理想的家具，让各经销商能快捷的拿下定单。