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长虹杨海军：产品的服务是做好净水的重中之重

2016-10-28 10:27:16 建材网责任编辑：煎饼痴情浏览数：8691 手机访问：建材网

长虹杨海军：产品的服务是做好净水的重中之重

中华建材网讯：净水行业每年的增长率都在百分之四五十，所以给人的感觉是这个行业一派繁荣。净水行业虽然很蓬勃，但却是比较混乱的。只要能进入净水行业的品牌都在一窝蜂涌入，同时各种概念式宣传也是纷纷入耳，面对五花八门的概念，消费者会对净水行业产生无所适从的茫然感，更不清楚产品的质量、无法分辨好与坏。一些知名品牌在卖场、建材渠道销售，而一些三无净水产品则乘着净水行业的东风，见缝插针的进入社区销售，忽悠社区老人购买，完全实行的是“打一枪换一地”。这种山寨、小作坊的净水产品给消费者带来很多麻烦和不满，这种净水产品只要卖出一台就是对净水行业的一次伤害。

长虹杨海军

长虹作为老国企、军工企业，消费者对我们品牌的认知就是“可信”，所以我们公司的理念就是既然要做净水产品那么就要做让人放心的产品。所以我们要求长虹净水产品中任何涉水的材质都必须是健康的、让消费者放心的材质。因为净水产品制出的饮水一定要是健康、安全的，否则就会失去净水行业立足的基础。长虹制造产品的态度就是严谨，首先我们追求的是高质量的产品，而不是去追求功能、外观的花哨。

下一个阶段，大通量产品会陆续开发出来，长虹净水产品类型会不断丰富，以满足各类人群的需求，另外产品的智能化也会提上议事日程。

长虹净水从2012年立项，2014年开始运作，2015年飞速发展，到2016年是第一次在上海水展亮相。

不过，长虹给消费者的印象就是彩电，我们要改变消费者对我们的认知，净水产品销售渠道建设、媒体宣传都是需要时间的。所以长虹净水的形象立起来还是需要一定时间。

净水产品的服务是做好净水的重中之重，因此为了帮助我们客户做好服务，毕竟长虹过去的客户在净水方面缺乏专业知识，所以我们选择第三方平台的体系服务，以帮助客户把服务做到位，目前我们也在甄选第三方平台。我们选择第三方平台，也是以服务速度和服务质量为第一位考虑。

长虹原有的销售网络也是很强大的，但是如何让原有客户心甘情愿的参与新品销售，不是仅靠总部下发命令就可以把产品做起来的。我们认为代理商应该叫投资人，他们在用自己的资金选择有市场、有未来、有机会的产品进行投资，用他们少部分的钱去撬动大市场。这就是投资的眼光。长虹净水想要吸引到代理商，就要考虑如何满足“投资人”，满足了“投资人”的需求，那么长虹净水在行业迅速成长起来也就指日可待。

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