泰莱涂料销售部刘静：开发新客户 回访老客户
泰莱涂料销售部刘静：开发新客户 回访老客户
刘静，正如他的名字，是一个喜欢安静的人。细心的他把客户的每一件小事记在心间，总是能在客户需要的时候出现，解决客户的烦恼。但如果你觉得他是个内向的人，那就错了，刘静骨子里是一个要强的人，喜欢挑战，更善于迎接挑战。正是因为这样的性格，刘静赢得了新老客户的一致认可，也获得了诸多荣誉。今天，让我们走近刘静，了解下他是如何取得骄人的成绩。
2016年的刘静势不可挡
2016年3月老客户增长率排名第二
2016年第一季度新开总额排名第一
2016第一季度老客户增长率排名第二
2016年4月老客户增长率排名第一
刘静采访实录
问：面对这份骄人的成绩单，您的内心感受如何？
答：一分耕耘一分收获，付出总会有收获！在以后的工作＊＊继续努力，用心走访客户，了解客户的实际需求，做好自己的本职工作。
问：你是如何做到两个第一的？
答：首先在年初，一定要做好严格的销售计划部署，了解老客户的实际情况。其次，将年销售计划分为保底目标、平衡目标、冲刺目标，有目标才有方向、有动力。另外，我喜欢挑战，我把冲刺目标细分到每个月，每个月都向冲刺目标努力，有高目标才有高收获。
问：在客户开发和维护方面有什么经验介绍？
答：开发新客户一定要多走访市场，做客户资源分享，多收集意向客户资料。掌握客户资源，才有达成合作的基础，多走访客户、知己知彼，才能提高客户转化率；
维护客户方面，要多与客户沟通，第一时间解决客户需求，确保客户无忧。大方向上的工作，因为有公司指导，只要严格执行都没有太大问题，反而在一些细节工作上，做一些力所能及的小事帮助客户，能够赢得客户的信任和支持。
做业务一定要勤奋，出差做客户分销，经常是在一个地区做完事，连夜去下一个地区，只有这样才能接触更多的客户。
问：工作中，觉得自己哪些方面还做得不够，需要完善改进？
答：销售工作永远没有止境，无论是市场开发，客户维护，都有很多地方需要提高。我觉得应该高调做事，低调做人，脚踏实地做好工作才对得起公司，对得起自己。
问：对于再创佳绩，你的信心源自哪里？二季度预测你的排名会怎样？
答：信心源自客户！我相信我的努力客户能够感受到，只要做好客户开发、客户维护，就没有什么做不到的。在泰莱，所有销售都很努力，学习能力也很强，但我相信二季度仍然能取得令自己满意的成绩。
问：谈谈你个人的规划和愿望吧？
答：希望下一阶段继续拿第一！做好销售是长期的积累，接下来要继续做好市场维护，开发更多的新客户。
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