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“精一求进”的宇邦

2015-01-24 10:12:46 居美网责任编辑：冰棍欢呼浏览数：9297 手机访问：建材网

欧睿宇邦

公司名称：上海宇邦厨具有限公司

门店数量：100以下家 基本投资：30万-50万

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“精一求进”的宇邦

精准定位

宇邦除了做厨房以外，居家的所有橱柜几乎全部囊括：卧室、卫生间、书房等无一不涉。

宇邦和橱柜著名材料商形成长期合作，在第一时间获得各种时尚信息并根据客户要求开发出具有竞争力的产品，因为我们厨房面积80%是6平米左右，很难有什么创造型的设计，仅是精确测量和色彩上的更新，因为我们通过分析，将客户锁定在25-35岁，第一次职业而有一定时尚要求的客户群体，通过模块化设计和标准化团队管理来降低各种成本。

将消费者以年龄层次分成阶梯型，为他们量身定制开发适用厨柜。精确定位的基础上，始终把客户放在此的前面，全心全意做口碑。

由于每套厨柜的销售成本是同类产品的1/10，消费者很快就看到了产品的性价比，消费者近悦远来，这样又延伸出了一个———

精确营销

说出来也许令人难以置信，每天的厨柜60套的宇邦，作为上海月销售量过千的企业，在沪仅有两家门店，但是最远的客户从崇明过来。为什么?因为他们了解客户需求，借助网络宣传优势快捷传递品牌信息，店开在哪里并不重要，重要的是能买到他们的厨柜就行。这样的精准营销，使许多中间的环节没有了，长长的销售链接条没有了，只有生产经营者与消费者之间的近距离对接，似的消费者不用绕道多大的丸子就可以直接获得优秀的厨柜商品，这样又引伸出了一个———

精心服务

从消费者下订单的那一刻开始，宇邦对消费者的全程跟踪和服务的系统就全面启动了，从订单到跟踪，知道所订的厨柜到位，在转入售后服务系统，售前、售中、售后的服务全部由宇邦的经营者进行，以设计为例，当订单下单以后，就是一个设计师的团队为客户服务，接着就是客户团队和售后服务团队的服务。

说起一门心思，吴世峰表示，一门心思严格来讲就是设身处地地为客户着想，千方百计降低厨柜的成本，对于可能增加产品成本的环节一律不予增加，让消费者不为环节埋单;同时，要全面整合自己的各类优势，集中精力为消费者服务的;一门心思更是规划明确，市场细分，使服务更到位;一门心思落实到每个生产工人身上其实也是一门学问，车间工人全能式并不是好事情，带来的流动大、服务沉不下去等都是行业的顽症，宇邦早就看到了这个问题，并有良好的对策。

作为一种特殊的销售模式，宇邦不论生意有多大，坚持在一座不只开一家门店的宗旨，集中优势进行一门心思的销售。

宇邦还充分利用网络的窗口和平台，拥有了相当固定的客户群，为厨柜的网购模式积累了丰富的经验。600套式其盈亏平衡点，通过品牌建设和对产品质量的把控，精心服务于特定消费群体，高性价比的宇邦逐渐得到了市场的认可和丰厚回报。

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