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消费者网购衣柜需前往正规网站保留证据

2014-03-12 10:04:37 建材网责任编辑：淡然踢奇异果浏览数：1253 手机访问：建材网

消费者网购衣柜需前往正规网站保留证据

据了解，由国家＊＊＊＊颁布的《网络交易管理办法》即将正式实施。其中规定，消费者网购产品有权自收到七日内无理由退货。虽然衣柜电商发展才刚刚萌芽，但是也有不少衣柜企业开始电商平台。消费者网购衣柜等家居产品之际，还需前往正规网店，保留证据，避免事后麻烦。

消费者网购衣柜需前往正规网站保留证据

网购衣柜破损需保留证据

日前，市民李女士在网上购买的衣柜，到家后发现有包装破损和质量问题，卖家推卸责任，说，包装破损应该归物流公司负责，而不应该归买家负责。并且，保证一分价钱一分货，李女士买到的衣柜的质量绝对不存在问题，因此不愿意退换。同时，商家威胁说，即便同意退货，衣柜被退回来的路上，因为无缘无故遭遇破损，一切责任由李女士承担。对此，李女士也显得十分无奈，因为，不仅物流运送会有风险，运送的费用也相当可观。

对此，李女士选择沉默。河北省消协发布消费警示提醒消费者，在收取物流公司送来的网购家具时，如发现包装破损，消费者可拒绝签收。此外，在网购大件商品时应选择有信誉的购物平台并保留好聊天记录等相关凭据。

网购衣柜需前往正规网站

目前网上卖衣柜的商城越来越多，而照片经过PS后，可能出现严重色差，导致消费者上当。另外一方面，也存在在兜售假货、冒名顶替、伪劣产品等一系列虚假现象。据相关数据显示，关于网上买到假货投诉的事件在不断攀升。

同时，河北省消协提醒消费者在网购衣柜等家具时要到正规公司网站(页)购买，要对这些店家的信誉度做考量，一律是好评的未必就是产品质量优、卖家服务好。如果同一款式家具不同店家的价格相差很大，就要深入了解是否在材质上有差别，或者是否为瑕疵产品经过美容修复过。在购买之前，要向卖方索取产品质量检测报告。

此外，还要对产品的质量、送货、安装、售后服务等细节与商家约定好并加以确认，并保留好聊天记录等凭证。

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