浅谈：技术在变照明基本理论不变 客户需求为本
浅谈：技术在变照明基本理论不变 客户需求为本
中华建材网讯：12月15日的2016年度中国照明电气与装饰行业跨界高峰论坛上，雷士集团副总裁洪晓松围绕照明技术的发展历程，发表了《科技+艺术——价值决定趋势》的主题演讲，为现场观众带来了一场关于行业解析的干货盛宴。时代走到今天，回顾这些年照明行业的发展，行业的确发生了很多变化。
雷士集团副总裁洪晓松
技术在变，照明基本理论不变
洪晓松说道，照明行业发展的时间并不长，从第一支电灯泡诞生到现在是137年。行业在不断完善，国内照明行业的竞争已经从行业竞争升级到渠道竞争和品牌竞争，用户也发生了翻天覆地的变化。中产、富裕阶层逐渐放大，80、90后已经逐渐成为消费主力，不管是传统的商业还是现在的电商，整个的照明行业没有脱离大环境，商业模式也发生了变化。
这些变化让照明行业发展受到很大的影响，其中最显著的就是技术变化。从60年代到2016年，LED都处在技术推动的过程。技术发展能够引导产品变化，改变应用变化。但是总体而言，从2014年开始，能够在行业有突破性的技术越来越少，整个LED其实已经逐渐从半导体这个行业逐渐向传统照明产业过渡。
技术和市场在变，但照明也有很多东西没有变。洪晓松说：“不管是以前还是未来，做照明设计过程中，无论亮点、对比度也好，整个照明理论都没有变化。如何提供一个舒适健康、高效的照明环境，这对于从事照明的人而言，依然是照明行业的根本出发点。”
以满足客户需求为本
新技术对照明行业的发展提出了新的要求、内容。洪晓松认为，照明行业的技术推动，让人们找到了这个行业发展的趋势和亮点。他举例说道，人的情绪是非常复杂的，在安装智能照明的时候，经常会面对一个问题，调节什么样的光环境、提供什么样的场景，人会得到一个什么样的感观体验?当家里装设了智能控制系统，调光的时候，会不会想需要多少色温的光配合今天的工作状态?一般通过以往的生活经验，人会调整开关，达到想要的效果，这个过程是一种智能过程。因此当用户想要的环境和厂家所做的判断没有配对的时候，就需要人工智能。
洪晓松认为，目前智能家居涉及到很多系统，包括空气调节、光线调节、热水器、炉灶，如何把这些系统结合起来成为生活的一部分，并且这些系统的调试、调整是自主完成的，这个可能是下一步在智能系统要挖掘出来的客户需求。不管是家居、商业、地产里面的任何一个领域，都需要把声、光、电、空气等等因素汇合一起，打造一个系统级的解决方案。未来趋势其实是来自于厂家对客户需求的满足，通过满足这些需求，实现为客户服务的目标，这才是企业未来发展趋势和开发的方向。
明确了方向，那么如何创造这种能力?
照明企业可以打造生态企业，通过打造生态形式给用户提供服务，满足客户需求。根据市场需求开发产品并且开设优秀平台。将二者合二为一，创造出共同的价值，从而创造共赢机会的平台。
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