疫情之下，线下门店看似危机，实则暗藏“生”机？
疫情之下，线下门店看似危机，实则暗藏“生”机？
2020开年疫情来势汹汹,线下实体业态的经营遇到了前所未有的挑战。原来依靠客户到店才能销售成交的传统经营方式,更是陷入无客流、零业绩的瘫痪状态。这样的特殊时期下,线下零售商家亟需重构更高效稳健的经营方式,“生意线上化”成为行业风口!
目前线下门店普遍面临以下痛点:
获客难。80后、90后新生代消费者崛起,传统营销手段逐渐失效,获客成本愈来愈高;
转化难。产品同质化严重,缺乏新颖的产品呈现方式而无法给客户带来良好的购物体验,客户流失率上升;
周转难:房租不断攀升,门面装修费用高昂,人力成本不断增长,资金压力大;
管理难。渠道难做,缺乏科学的库存管理、数据管理、客户资料管理,门店经营无思路;
在此背景下,云深间造发布了“云深裂变2.0”门店经营解决方案,为终端门店构建出一个线上线下的场景化购物平台,借助“VR+社交+流量”的全新模式,赋予终端门店“快速获客-精准锁客-线上引流-大量转单-线上交易”的签单能力。
线下业务线上化,成为门店突围的关键!
数据显示,本次疫情中线上企业所表现出来的抗风险能力,远远高于线下实体门店。线上门店仍然可实现无接触、低成本地销售,成为了消费者购物的主阵地。与此同时,消费者对于购物体验的要求与日俱增,不少企业都着手打造线下展厅追更完美的产品展示效果,先不说费用极其高昂,其中花费的时间和精力成本更是不可估量。因此,线下门店业务向线上发展,成为保存实力的破门斧,同时也是门店在“暂停”期间,尝试新零售商业模式的最佳时机。
据了解,云深间造团队根据线下门店的营销场景,研发出了一套“虚拟门店”系统,结合多种新颖的线上营销手段,为线下零售商家打造出专属的体验式线上销售平台
逼真还原产品展示。 全三维模型搭建的虚拟门店,能够1:1还原线下销售场景
24小时不打烊,全天营业。线上虚拟门店的形势可以突破时间和空间限制,灵活调整在售产品的展示,让门店销售工作不再局限于上班时间!
模拟销售环节,打造真实购物场景。消费者在虚拟门店中自由行走选购,还可以与店里的其它消费者远程交流,展厅内的导购机器人随时准备播报每一款产品的详细信息,整个选购过程更为真实!为消费者购物提供新颖有趣的体验。
降低门店经营成本。 虚拟门店的经营形式,不仅能够为消费者提供和线下消费相比高度还原的购物体验,全流程智慧营销的方式,对于以往要承担高昂租金、人工、广告等成本的线下零售商,更是省下了一笔不小的费用!
线下经营者做线上营销,怎么上手?
线下经营者对于线下广告精准投放,线下获客等环节非常精通,但随着消费者习惯和信息获取渠道的变化,越来越多的经营者发现自己熟悉的那一套方法失灵了,线上营销怎么上手? 活动如何策划、传播、转化成交,市场亟需一套工具来帮助传统老板将自己的思路转化为可落地的行动!
云深间造团队提出“1秒生成营销内容”的概念,解决了线下业态无专业视觉设计师,线上营销素材丑乱差的问题,同时“智慧裂变传播系统”,帮助经营者在多个渠道(微信朋友圈、业主群、广告平台、宣传物料等)获取大量流量和客户,为门店和产品创造更多的曝光和成交机会。
是不是每个门店都需要做数字化管理
据数据显示:市场整个消费体系依旧以实体零售为主,但很多门店老板都发现,相比以往,门店客户变少了。其实不是客户变少了,而是客户去了别人店里。因此,门店管理者都在思考:如何通过社交化的用户服务,与其他竞争对手打个性化、差异化战争,聚集意向客户进行精准营销?
随着5G的到来,消费者的消费行为发生了翻天覆地的变化,这趋使线下门店运营更加精细化:通过数据挖掘消费交易价值,摸清消费者的兴趣及购买需求,成为解决门店管理难题的必经之路!
具体的操盘之术该怎么做?云深间造通过对一切数据的管理,包括客户数据、活动管理、营销数据,通过挖掘每个数据背后的价值,为线下门店保持持续的盈利增长!
深处风口浪尖,抓住风口便是抓住机遇
其实,所有伟大的公司都曾经历过数轮生死关头,决定高度往往都在拐点,而机遇,也在拐点。03年＊＊疫情,＊＊洞察C端购物的需求,造就了今天的淘宝;刘强东把实体店铺搬到线上,成就了今日的京东!我们坚信,线下门店通过线上业务的转型拓展,疫情困境必然会让线下门店涅槃重生,迈上新的台阶!
(文章来源：腾讯家居，侵删)
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