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家电维修实体店纷纷关门，只因为这两点

2017-08-21 16:58:54 建材网责任编辑：薯片高挑浏览数：1589 手机访问：建材网

家电维修实体店纷纷关门，只因为这两点

要么回收，要么更换，主动维修已不再是选择。要么关门，要么转型，家电维修实体店面临危机。

因为维修成本过高，一旦家电产品坏了，很多消费者主动就放弃了维修。与此同时，智能家电的普及，加速维修行业从修小零件向换大部件方向发展，维修也失去了意义。这种情况下，可预见的是，未来将有更多的家电维修店关门。

很多消费者主动放弃维修

与几年前消费理念不同，现阶段，主动放弃维修的消费者越来越多。在《就说家电》6月份撰写的维修一文中发现，一旦家里的家电坏了，很多互动的网友都表示不再修直接换。

然而，这些实体店的维修标准则大不相同，而维修人员的专业素质也是良莠不齐。不明码标价，坑骗消费者的事屡有发生，一个小零件坏了却说成是主要零部件坏了的大有人在，以至于有消费者花了2000元买的家电，维修一次就得花上好几百元。

只要是修，基本都是大修，动不动就是新机价格的一半，这让越来越多的消费者主动放弃了维修，而这也导致街边实体店的生意越来越差。

买新机能解决问题吗？

很多消费者认为，维修的成本过高，还不如买一台新家电。毕竟在消费者的心目中，一台新家电怎么也能用个三五年，而且是新品看着舒心，而维修能使用的年限还不好说。

然而，在智能化的今天，可能这种想法也存在一些问题。懂行的消费者也知道，现在家电产品都在强调智能化，而智能化最大的特点之一就是集成，把以前很多零部件都集成在一个器件上。

就在前两天，笔者刚购买的西门子冰箱显示板坏了，维修人员上门采取的措施是直接更换，而不再维修。问及原因，维修人员直言，这是智能冰箱，没有维修的必要，坏了直接换，而作废的零件也无法再利用。

这点与之前的焊接电路或擦拭一下的操作大不相同。消费者看着很爽，以为换了新的零部件，该做法很好。但是维修人员无意透露了大实话，这是保修期内提供的服务，至于新显示面板能维持多久不好说，过了一年保修期再换成本就很高了，并建议笔者购买价格不菲的延保服务。

这就是危机，虽然厂家大力推动家电智能化，但对消费者来说，可能无意识中为一些家电产品不稳定的质量在买单。很多产品的智能化只是将一些先前不怎么用的功能集成化了，或者是添加了比如语音控制等功能，这些功能集成在一个零件里面，而它们的稳定性又没有经过多年市场的检验，所以出现维修的比例相当高。

保修期内，不修只换，保修期外，不能修却要高价换。这让很多消费者初期很爽，但时间长了，却为不稳定的质量而买单，未来这样的案例会越来越多。特别智能化越普及，作为前期的购买者越容易出现这样的风险。

所以，买新机就能安心用个三五年？未必，那只是先前的印象了。智能家电，很多时候得看运气，只不过在新机面前，很多人愿意去购买，毕竟维修同样会被挨宰。却不知，这可能又落入了另一个圈套。但毫无疑问，高昂的价格会让维修业在新家电面前失去竞争优势，而这也将催化家电维修业。

来源：就说家电

【延伸阅读】

本文地址：https://news.chinabm.cn/2017/0821413161.shtml
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