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产品体验直接影响销售地板企业重视线下发展

2016-03-10 10:51:52 建材网责任编辑：醉熏给犀牛浏览数：2493 手机访问：建材网

产品体验直接影响销售地板企业重视线下发展

线上商城的开设使得传统家居建材市场线下销售受到了不小的冲击，地板行业作为传统产业之一，自然也不可避免地受到了影响。作为在国内发展了近三十年的产业，互联网时代为地板企业带来更多商机的同时，也让以线下销售为主要销售渠道的地板企业饱受压力。在众多地板企业纷纷进军线上商城谋得发展的情况下，线下发展也亟需得到重视。

完善线下销售渠道产品体验影响地板企业销售情况（图片来源网络）

消费者更注重地板产品的体验感

地板企业可以在互联网上进行宣传和交易，提升自身品牌的知名度和扩宽交易渠道，但是消费者并没有亲身、实时体验到地板的质量，故线上交易有一定的安全隐患，一旦线上交易有差评产生就会大大影响销量。地板是人们生活必需品，消费者对于地板的要求是舒适、安全，重点是要质量上佳。

相对而言，线下实体店的销售就可以让消费者实时、近距离的体验到地板产品的质量，有利于培养消费者的忠诚度。没有线下实体店的地板企业就像没有地基的高楼，不仅自身发展会不稳定，在消费者心中也是没有公信力的。

地板企业需从两方面注重线下销售

线下销售对于地板企业的发展至关重要，要建设好线下实体店，就应该要从内到外着手。于内，便是要求在线下实体店销售的地板产品是符合消费者需求的高质量产品，在保持高质产品的同时开发新产品以吸引更多类别的消费者，这是线下销售的核心。

除此以外，保证线下销售的服务质量，包括消费者进入实体店后导购的服务质量和消费者购买产品后的实体店提供的售后服务质量，优质的服务会让消费者对线下销售的好感度大大提升;另外，让线下实体店的外观、陈列等设计精美也是吸引消费者的一个重点。

在互联网大势不可阻挡的当下，尽管线上商城存在诸多优势，但实际上由于地板产品的特殊性，企业也必须要重视起线下销售，唯有在体验和服务上让消费者放心，地板企业才能从根本上提升销量。

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