客户频繁流失 硅藻泥企业如何挖掘产品卖点
随着80、90后逐渐进入市场,越来越多的硅藻泥企业认识到这一消费群体将会成为未来硅藻泥市场消费的主力军,但是消费群体的年轻化也意味着未来的消费者将会更加挑剔对于所需要的产品,他们得到这种产品的渠道也会发生改变,而往往企业还在遵循以前的那一套,导致客户的频繁流失。从营销的角度来看当下的硅藻泥行业,很多企业在营销方面并不成功,更有甚者出现了“事倍功半”的效果,对于当下的硅藻泥企业而言,要想卖货不难并且进一步较大企业、产品的市场影响力,还得从根本出发,全方位挖掘产品卖点。
客户频繁流失 硅藻泥企业如何挖掘产品卖点(图片来源互联网)
经济方面的原因 更多的选择促销产品
如今,80后及部分90后已经进入了适婚年龄,尽管全国各地楼市依旧处于不景气的境地,但是刚需房依旧火热,进而对于硅藻泥市场的年轻化也起到了推动作用。正准备装修新房的市民李先生表示,自己的生活习惯与家里老人不同,住在一起也不太方便,就用工作几年的积蓄付了房子的首付,准备与妻子单独搬出来住。这样一来家里的装修及硅藻泥等家居产品的选购也完全可以根据自己的喜好来定,这样才有家的感觉。
虽然年轻人的市场销售空间很大,但是这部分群体大都是一些刚毕业或者工作不久的年轻人,其经济能力十分有限。“看中的买不起,价格合适的又不太称心。”市民林女士向记者诉说了自己选购家居产品时的困扰。对此从事硅藻泥行业多年的杨先生表示,消费者在购买硅藻泥等其他家居产品时一定要在自己的承受范围内进行选择,家居卖场搞活动的时候下单最实惠。“现在行业竞争激烈,促销活动不断,消费者在活动期间购买既能享受低价,又能选购到称心的产品。同时,硅藻泥企业也要把握好整个市场的发展趋势,满足各阶层的需求。”
不少人为省钱网购硅藻泥等家居产品
记者走访了解到,也有不少年轻人为了省钱选择网购渠道。“平常我就经常网购,因此置办家居产品时也打算通过网络购买,价格便宜,选择空间也很大。”市民刘先生是一位网购达人,大大小小的物件都喜欢通过网络平台购买,家居产品也不例外。对此,杨先生表示,网购隐患多,消费者选择需谨慎。“选择网购的消费者应当尽量提前向卖家确认送货、售后等环节。”
那么针对上述原因,我们应该考虑什么原因来考虑做好硅藻泥的促销呢?
文化概念
现在是个创意的时代,硅藻泥企业只要赋予产品某种新的文化新的概念,其附加值便能得到很大的提升。大家都知道,卖蔬菜讲无公害、卖水果讲美容、卖房子讲与名人同住、卖手机讲身份、卖奶粉讲天才等等,不一而足。商品之外的开发几乎成为一种新的时尚、一种新的潮流。硅藻泥企业对文化进行挖掘,同样也能起到良好效果。
心理预期
随着中国经济的高速发展,中产阶级这个群体越来越大,这部分人有文化,在社会上也有地位,经济上也比较雄厚,对消费品档次自然要求很高。一些古典风格、欧美风格、田园风格的硅藻泥,无论从价格上、品牌是、款式上都能体现出一种奢华、高雅和成就感。这些硅藻泥正投合了中产阶级这部分人的口胃,他们对此情有独钟。再比如在一些高移民城市,消费者没打算在此长住一辈子,他们对硅藻泥的要求就是实用性强,而且价格诉求偏低,这类人往往对中低档的硅藻泥非常青睐,既时尚,也不贵重。因此,硅藻泥企业就应针对不同的群体,强调不同的产品特色,满足消费者的心理诉求,这也是一种卖点挖掘的方式。
名人效应
现在许多硅藻泥企业都请一些社会名人代言打广告,这也可以成为一大卖点。名人有拥趸,自然会产生名人效应。“名人喜欢这款硅藻泥,应该不错的,我相信它”,许多消费者都有这样的心理。同理,如果哪位名人在购买本硅藻泥时能抓拍下来,悬挂在墙上同样能起到广告的效应,带动硅藻泥的销售。
任何一款硅藻泥,总有一些卖点,或多或少,或大或小,关键在于导购员如何挖掘这些卖点并因人而异推销这些卖点,挖掘是前提,推销是手段,两者相辅相成,才能真正让生意火爆起来。