日日顺家居服务提速中国家具电商交易
近日,中国最大的第三方家居服务平台——日日顺家居服务,在人民大会堂接受由全国工商联家具装饰业商会颁发的“2015年中国家居家装电商领导品牌”,这一行业顶级荣誉旨在表彰2015年在家居物流服务行业做出突出贡献的企业。日日顺生活家居服务在今年双11期间再次实现送装时间新突破。
为了解决生活家居品牌向电商发展这一“线上下不来,线下上不去”的老大难题,大件物流领导品牌日日顺在2013年1月17日推出了日日顺家居服务这一子公司,力图通过整合上下游资源,涵盖家具、洁具、家电全品类的仓储、送货/安装、维修、翻新、全屋设计、清洁、保养、搬家等一体化服务,同时通过规范行业标准,如参与制定中国首部《家居行业经营服务规范》等行动,为中国打造第三方家居服务专业平台。截止到目前,日日顺家居服务已先后为上百个家居品牌提供了全流程服务解决方案。同时,凭借在家电行业积累起来的科学管理方法以及网络建设运营能力,日日顺家居服务也已在全国2247个大中城市建立了服务网络,日订单量超过13500单。
2015年,日日顺家居服务更是推出了“仓配一体化,48小时到达”的升级服务解决方案,该方案依托海尔集团现有的仓库资源,向商家提供全国的仓库网络布局,保证产品的专业仓储管理及高效率的出入库,为在48小时内将合作电商的大件商品送到网购用户手中提供了坚实的保证,从而解决了由于个性化以及定制化等原因导致的大件家具送货时间长的难点,满足了网购用户对快速收货的迫切需求。今年“双11”,日日顺家居服务仅用1个小时就将天猫家居订单首单送到顾客家中,正是这一解决方案的极致体现。
作为家居整个产业链的最重要一环—物流服务,目前处于不规范的状态,严重制约着家居电商企业的快速发展,日日顺家居服务从售后物流服务方面切入,目标在打造家居物流行业的专业服务平台。依托海尔的管理优势及网络布局,通过1年的快速发展,目前日日顺已经实现了全国2800多区县的网络覆盖,家居最后1公里送装全覆盖,可以为消费者提供与网购小件商品一样甚至更好的大件商品“极速送装”网购体验。
专家指出,未来10年家具电商交易额将占中国家具交易额的40%,达到5000亿元的市场规模,面对如此庞大的市场,机遇与挑战并存。在这样的行业背景下,一方面,运输造成的破损及送货慢、安装难、维修扯皮、装卸仓储混乱等导致的消费者信心不足问题亟需解决;另一方面,家具电商交易配套物流的市场需要进一步规范。日日顺家居服务在今年“双11”的给力表现表明,由第三方家居服务平台提供的大件物流服务的强势崛起,将有助家具电商交易在2016年及不远的将来步入快速发展通道。