天华木业副总裁毕秩安：建设营销管理 提升销售业绩

近日，天华木业集团营销中心副总裁(木门)毕秩安先生接受了采访。以下是采访原文实录。

【采访背景】：随着天华木业集团运营规模的不断扩大，同时也为了更高效的为亿万客户提供全方位360度的金管家五星级服务，并满足集团国际化营销管理体系的延伸，承载更大的使命，天华木业集团(香港)有限公司经过精心筹备，将中国区营销管理中心办公地点迁往东北建材业核心商圈——沈阳铁西地标建筑华润置地广场5A级写字间。自2015年12月起，新的天华木业集团营销管理中心将正式启用，将以现代化的办公环境和国际化的营销管理模式喜迎八方宾朋。基于此，记者有幸采访到天华木业集团(香港)有限公司营销中心副总裁毕秩安。

天华木业副总裁毕秩安

【记者】您好！

【展志天华毕秩安】您好！

【记者】近日，天华木业集团新的营销管理中心正式启用，以现代化的办公环境和国际化的营销管理模式服务万千消费者。天华木业集团投入这么大建设营销管理中心是基于怎样的考虑？

【展志天华毕秩安】一直以来，展志天华品牌引领着中国木门行业蓬勃发展，天华木业集团运营规模也在不断扩大，原有的营销管理中心远远不能满足新的发展需求，同时也为了更高效的为消费者和经销商提供全方位的服务，并满足集团国际化营销管理体系的延伸，承载更大的使命，基于此，天华木业拿下东北建材业核心商圈——沈阳铁西地标建筑华润置地广场5A级写字间作为新的营销管理中心。

我们在沈阳乃至东北最核心CBD商圈选址，就是要打造中国木门行业一流的办公环境。我们一直坚信，良好的环境能够带给团队无限的鼓舞和正能量，让员工见证企业壮大和发展，给员工好的办公环境，让他们距离梦想越来越近，天华人将肩并肩手牵手一起走下去，为了最终的梦想而奋斗。

【记者】新的营销管理中心比老的营销管理中心升级表现在哪里？

【展志天华毕秩安】新的天华木业集团营销管理中心建筑面积逾千平方米，由国内著名空间设计大师全案设计规划，无论是办公家具造型、用色用料还是各区域氛围装饰、饰品均经过精心设计和摆放。各办公区域功能先进，布局合理宽敞明亮，办公设施潮流前卫，处处体现“舒适、健康、人性化”的理念。

智能系统与互联网应用体现在每一处办公区域，会议远程视频系统，共享平台和OA系统，语音系统智能定位，全区域光纤WIFI覆盖，各办公区间实现刷卡甄别出入系统，360度电子监控无死角安全保障，除此之外，大小会议室、洽谈室等办公区间环绕其中，配备的更衣间、茶歇间、水吧等休闲设施也处处体现出天华木业集团“以人为本”的企业管理理念。更舒适的办公环境，现代化办公场所，也为员工带来新的精神面貌。

【记者】新的营销管理中心整个色调是“绿色”，背后有怎样的思考？

【展志天华毕秩安】“绿色”，蕴含“天华绿色家”的意义，也代表着健康快乐，万象更新、欣欣向荣的意思。办公家具是高端定制的白绿相间的UV烤漆，处处散发出国际高端的尊崇品质。而一步一景、郁郁葱葱的绿植点缀更使整个办公空间变得活泼灵动，让人感受到旺盛的生命活力。“天华绿色家”的现代化办公环境，必将让身处其中的每一位天华成员，在完全放松的舒适状态下工作、沟通、融入。

【记者】2015年岁末在即，回顾今年家居行业遭遇到前所未有的压力，企业利润率遭遇上下挤压微乎其微，您对此有何看法？

【展志天华毕秩安】2015年是异常艰巨的一年，外部市场环境压力巨大，但是在集团总裁刘富鑫的带领下，经过天华木业集团全体人员的浴血奋战，2015年我们仍然保持大幅增长，天华木业集团已经连续10年保持增长。只有内功深厚才能抵制住外界的恶劣环境。2015年，我们加大对经销商的培训，投入的培训金额多达500万，越是艰难环境下越懂得付出。

【记者】2015年贵企业今年收获最大的是什么，你能用几个关健词来盘点一下吗？

【展志天华毕秩安】2015年收获最大的两点。第一是，硬件的提升。天华木业集团新的营销管理中心的落定，现代化办公场所成为天华木业集团未来发展的有力后盾。

另一个是PK机制的建立。包括内部团队之间的PK，全国经销商之间的PK，经销商和企业之间的PK，经销商的团队和经销商之间的PK等等，PK机制是让参与者由物质奖励向精神奖励转换的模式，我认为金钱物质奖励是短暂的，而内心深处的认可是有效的，这一点我们运用的非常好，也保证了我们良好的销售业绩。

【记者】1128展志天华的活动非常成功，成功背后天华人一定付出很多艰辛吧？

【展志天华毕秩安】1128展志天华活动，我们奋战24天，沈阳两家店面售卡1500余张，现场成交1000多单，这场活动在天华木业历史上画上了浓墨重彩的一笔，更是年末收官的一份厚礼。

我们整个团队每天7点早会，晚上9-10点晚会，持续将近一个月，没有一个人抱怨。11月在普通商家眼里是淡季，可以休息，但是我们没有，我们的观念里没有淡旺季，也没有好与不好的市场，天华人通过不断的奋战创造我们想要的成果，我们也是以成果为导向的企业。

【记者】互联网大环境下的家居行业有哪些新思考？

【展志天华毕秩安】互联网除了拥有宣传、推广和舆论导向功能外，还要线上集客，线下引导，把线上线下相结合并发挥到极致。互联网是渠道，渠道要和实体结合，线上集客和线下需要结合，这是完美的互联网模式。

【记者】展望2016，贵企业将有怎样的发展新思路和计划？

【展志天华毕秩安】2016年，天华木业集团的宏观战略向全国和海外市场拓展，并成立国际贸易部。对存量市场进行提升，加大经销商培训和内部培训，实施激励机制，提升我们的销售。

在增量市场这方面，我们加大与记者合作，继续扩大宣传和合作。加大招商区域，重点布局南方市场和偏远地方，增量市场提升加上存量市场的上扬，销售就会稳步提升，2016年我们非常有信心。我们坚信，把每个阶段的事都做到极致，结果就不会差。

【记者】感谢您接受我们的采访！

【展志天华毕秩安】谢谢！