临近年终,帝柏全屋定制公司将会举办一场关于网友的见面会,为了了解更多的活动详情,记者特地采访了帝柏全屋定制总经理张一波。
帝柏全屋定制总经理张一波
记者:张总您好,据了解,帝柏将会举办一场关于网友的见面会,那么帝柏举办这次活动的初衷是什么?
张总:第一,前几天,我跟一些朋友在一起聊天,讲到以前,大概在05年,我们刚进公司,当时公司还小,并且我刚刚做这一行,公司人也不多,只有两个人,其中包括我。一个人在店里面,而我兼很多职业,客服也做,跟客户沟通,宣传产品,其实就是现在的销售模式,如果有客户,我就自己去量尺寸。当时上班的第一件事就是把电脑打开,然后上网,有当时在网上有很多人,气氛也很不错,有很多当时很知名的ID,我当时的ID是帝柏小子。我们整天探讨一些专业知识,聊一些方案,更多的是维系网友事宜解答,比如网友提问家里的户型怎么做,我们每个人就会从专业的角度,从产品设计的角度,给这个客户提建议。那个时候非常热闹,网友之间也非常有凝聚力,我们甚至都不知道对方叫什么名字,但是都知道对方的外号,也就是ID号。下班回到家后也会把电脑打开,所以说,从个人感情上来讲,那一段经历是刻骨铭心的。
第二,我们每个人做各自的事业,大家的公司也都在发展,很忙。像我们公司当时只有两个人,发展到现在差不多有两百个人,在这期间,我已经有很长时间没有上网了,但是我跟谈总的关系一直很不错,所以在聊到这个问题的时候,我们就突然想到,以前的那些好朋友好久没见了,想借这个机会,能让大家在一起聚一聚,一起回味一下过去那种单枪匹马打天下,奋斗努力的感觉。
与其说是网友见面,其实更多的是回味以前的生活,另一方面是我们能够针对当前的一些形势,以及行业的发展趋势,特别是现在结合互联网,以后每个公司,特别是自己这一块,如何去发展?如何去应对?我觉得我们这些老朋友也可以谈一下自己的看法。我们可以从别人的角度,从别人的话语,从别人的思想里面吸取一些营养,促进自己的公司,或者说行业的发展。
记者:帝柏怎样维系与网友的关系?
张总:当时我们公司就我一个人在做销售、客服的工作,可能跟我的性格有关系,在跟客户交往的时候,我很少把自己定位在销售这个职位,因为有很多人在过去的这些年,跟我就像朋友一样。
我首先是把自己定位为一个人,既然是人,那我要做什么样的人,以我自己的理解:首先,朋友之间应该能够互相提供帮助和建议建议,让对方做得更好。其次,我们跟客户之间的关系不是商家跟客户的关系,而是人与人之间的关系,我希望我跟每一个客户都能成为朋友关系。朋友之间,利润是次要,赚钱也是次要,客户满意是最主要的。同时我们能真正站在客户的角度去想问题,能明白也能知晓他所需要的东西,能给他最合适的产品。
当你用心去对待每一个人的时候,对方也会把你当成朋友,所以以前在网上面,我们跟很多客户都成为了朋友,我还到很多客户家吃过饭,他们后来买的房也都会找我,但是后期因为公司发展,我不直接面对客户了,然而我会把我的经历,做事的一些准则告诉我的员工,我希望能让更多人看到帝柏的作风,这也是张一波的作风,我觉得这是一种传承,是公司的性格跟文化。
记者:临近年终,帝柏有哪些回馈网友的政策?
张总:我们公司的定价模式,或者说定价原则,一直是寄予我们的成本分析,加上合理的利润。结合这一次老网友见面的活动,在年底之前,任何网友只要购买帝柏的产品,在店面最低折扣的基础上,我们会再便宜十个点,回馈广大的网友。
记者:张总承诺了那么大的折扣,正在装修或者将要装修的网友们一定不要错过那么好的机会,赶紧前往帝柏的店内挑选吧!

加盟有风险,投资需谨慎。