老店翻新雷厉风行,二店新装霸气开干。作为与顶上品牌同行了十四年的老商,顶上诸暨黄春凤女士用自身创业经历,诠释着具有动人内涵的“她力量”。她如同诸暨珍珠一样——温润而自成锋芒,温柔又充满韧性,以果决的魄力和经营魅力,在整家定制的道路上披荆斩棘、洒脱从容。
自12年加入顶上,黄春凤女士加入顶上已经有14个年头了。从诸暨店口镇开启家装事业,到诸暨东远装饰城200㎡的门店,再到红星美凯龙投资95万元的400㎡的大店,顶上见证着她一路的奋斗历程。而14年的行业深耕经历,让她不仅与顶上品牌建立了深厚的连接,也和顶上家人之间的关系更加亲密。


为了更强势的引领整家市场以及重构家居消费新生态,顶上在2023年顶上开启全新品牌SI战略,以全新的店态焕新终端形象。黄总以实际行动积极响应品牌战略,在2023年重新装修了300㎡的顶上旗舰店,品牌旗舰产品、创新工艺和高级设计的结合,成功完成了从卖产品到卖生活主场的转变。

当消费者在线上刷着“奶油风”、“中古风”种草视频,却在实体店面对千篇一律的样板间时,落差强大的断层体验正在杀死门店转化率,因此黄总果决的选择重新装修旗舰店。从单纯的“产品陈列馆”进化为“生活提案所”,黄总以门店为中枢,打造了一个融合产品展示、场景体验和专业服务于一体的生态。
黄总接受采访时特别骄傲地说:“现在这个300㎡的旗舰店已经成为我的大单成交利器。”2024年黄女士成交了一个100多万的大单,后续更是陆续成交了更多的家居订单,除了黄女士过硬的专业外,究其原因就是新门店的沉浸式体验。从进来开始客户就可以快速了解顶上产品,并沉浸式的感受到它的空间表现力,所见即所得让客户更安心。
通过客餐厅、卫浴、厨房、阳台的全空间打造,实景空间所带来的真实细节感受,比销售口中说一万次高端品质更具有冲击力,消费者可以一目了然。黄总说“我本身就不是很喜欢说很多话的人,让空间自己开口说话,我们有这样的产品和专业度可以给到他们,客户下单很快也很放心。”

在如今市场逆行的当下,黄总又新拿了一个200㎡的新店,她说:“我的思维是这样的,越是市场低迷的时候,消费者越需要高品质的产品,我们越可以去做一些准备工作,重新装店也是重新的提升自己,当市场向好的时候就可以直接爆发了。”未来一店将继续专注渠道和老客户,在商业CBD的二店会探索新的经营形式和产品,以不同的方位服务好诸暨的消费者。

真正的热爱是一个人内心最深沉和持久的力量,它不是某一段时间的心血来潮,而是贯穿于岁月的长久坚守。前路虽远,但所幸有家人们的陪伴和扶持,黄总希望顶上家人业绩翻番爆单,也希望在诸暨整家市场续写自己的大女主剧本。最后期待黄总新店盛大开业、财源茂盛,为诸暨整家市场注入更多活力!

(以上文章、图片来源于:顶上整家定制公众号,侵删)

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