【牛商秘籍】之襄阳东鹏郭丽：不负信任，乘势而上！

哪怕前路漫漫，只要坚持不懈

终将绽放属于自己的光芒！

襄阳，这座拥有2800多年历史的文化名城，自古以来就是“兵家必争之地”。楚文化、汉文化、三国文化起源于这里，刘备“三顾茅庐”在这里发生。千年过去，这座城市依然勇立潮头，焕发新生活力。无数奋斗者在这座城市沸腾起舞，让这座千年古城依然散发向上的力量。郭丽，就是其中一位奋斗者。

东鹏整装卫浴襄阳领秀直营店郭丽

(图片来源：东鹏整装卫浴公众号，侵删)

她从店面导购做起，2015年底正式成为东鹏整装卫浴襄阳总代理，如今襄阳领秀直营店经营面积达240㎡，门店年度销售额均超过500万。

“哪怕前路漫漫，只要坚持不懈，终将绽放属于自己的光芒。”这是郭丽的信念，秉承着这个信念，她在建材行业开辟一片新天地，带领东鹏整装卫浴在襄阳继续做大做强，迈上新的台阶。

转变之路：选好品牌是成功关键

回溯至2010年，郭丽自服装领域跨界至建材行业，这一转变意味着从个体作战向团队协作的转型。她坦言：“这对我而言更具挑战性，所以我想去尝试一下。”初涉建材行业，郭丽广泛调研了市场中的多家门店。彼时，东鹏在襄阳已独占鳌头，其原代理商丁总作为一位女中豪杰，在接近不惑之年毅然创业，仅用数年便引领东鹏在襄阳市场蓬勃发展，瓷卫团队规模一度超过40人。

“当时我想，在她的团队里，我肯定能学到东西，所以我就选择加入襄阳东鹏。另外一方面，东鹏本身强大的品牌力也是我选择的重要因素。”郭丽认为，选对一个品牌是很重要的，俗话说：“女怕嫁错郎，男怕入错行。”其实，一个女人选对自己的事业，对自己的人生影响也很大的。“我很庆幸，当初选择了东鹏。”

(图片来源：东鹏整装卫浴公众号，侵删)

自身强大是本钱，让团队成长是智慧

进入襄阳东鹏整装卫浴这个团队以后，郭丽深刻意识到团队的重要性，学会了怎么跟大家打配合，累积了很多以前没有的经验。“刚进入东鹏这个平台，我是从导购做起的，总部也会经常组织一些培训，通过参加总部这些培训，我在提高自身业务能力的同时，也对东鹏整装卫浴这个品牌越来越有信心。因为我亲身体验到，东鹏总部厂家对经销商、店长、导购的贴心服务。”正如东鹏控股何新明董事长所说，“以此为生，精于此道”。郭丽也深刻感受到东鹏的企业精神，并以此为激励，把自己的工作当成事业来做。

2015年，原代理商丁总已年近七旬，因为年龄原因，精力有限，她想要老员工郭丽接盘东鹏整装卫浴。“我是不敢，第一，资金压力；第二，没有经验。以前总觉得背靠大树好乘凉，凡事有老板在前面顶着，突然让我独立撑起一个店面的时候，真的挺怕的。”

当时襄阳东鹏整装卫浴还属于东鹏武汉运营中心管理，那时候总部领导也过来了，与丁总、郭丽一起沟通。总部领导的安抚与承诺，给郭丽吃了一个定心丸。“我担心的是跟厂里的一个接洽问题，因为我之前是店员，没有直接跟厂家总部打交道的，不熟悉他们。总部领导让我不用担心，无非就是发货和程序上的问题，这些会一步一步地教。”

东鹏整装卫浴襄阳团队

(图片来源：东鹏整装卫浴公众号，侵删)

如此以来，东鹏整装卫浴总部妥善解决了郭丽与厂内各部门的沟通及发货流程问题，极大地提振了她的信心。郭丽深感：“当时我便确信，在襄阳持续拓展东鹏整装卫浴业务是完全可行的。只要我保持进取心，全力以赴，并依托总部的支持，这一目标定能实现。”这加速了郭丽想要正式接盘的念头。

在东鹏，阳光天使售后服务体系，让每位在东鹏消费的客户每年都能享受上门卫浴产品保养服务，工作人员还会教客户一些保养小妙招，“这样的话，就解决了客户的后顾之忧，也会让客户觉得我们这个品牌很好，形成口碑，最终实现老客户转介绍。客户口口相传，比我花几十万去打广告效果要强一些。”2015年底，郭丽正式从原代理商丁总手里接下东鹏整装卫浴，正式开启她在建材行业的创业之路。

面对未来：重新定义新店态

创业初期，困难重重。资金紧张、市场认可度低、竞争激烈等问题接踵而至，郭丽想过放弃，但看着一路并肩作战的同事、对她充分信任的客户，郭丽还是顶着压力迎难而上。

2016年，郭丽对店面进行重装。“我当时在这方面完全没有经验，总部派设计师过来现场测量，现场沟通方案，规划布局，沟通产品如何合理摆放，一步一步地指导我们。真的，没有哪个厂家能像东鹏这样，设计师亲自过来两三次了，扶持我们把这个店面装修好。”

领秀中原装饰建材城，在襄阳建材圈来说，可以说是相当于“商超”的存在，是排第一的建材卖场，东鹏整装卫浴这个卖场里面的位置特别好，在总部的帮扶下，可以说“天时、地利”都有了，加上郭丽团队“人和”的加持下，襄阳东鹏整装卫浴慢慢步上正轨。

(图片来源：东鹏整装卫浴公众号，侵删)

破局之道：渠道联盟，合作双赢

郭丽接手东鹏整装卫浴后，首要任务是进一步开拓襄阳市场，提升品牌在当地的知名度和市场占有率。她带领团队积极拓展各类渠道，不仅覆盖了设计师、水电工、水泥瓦工等施工领域，还深入至项目经理等各个环节。同时，郭丽还推动了异业联盟，联盟内汇聚二三十个品牌，每年共同举办4至5场大型活动，加之厂家组织的2至3场活动，全年活动总数达到7至8场。这一策略有效促进了联盟内带单和现金收款，避免了家装公司常见的款项积压问题。

郭丽带领团队频繁奔波于各大异业市场，拜访客户及装饰公司，深入了解客户需求，分析产品及价格优势，寻找市场突破点。基于自身优势，团队商讨制定策略，实行一对一承包制服务，成功打开了东鹏整装卫浴在襄阳的市场。

如今，东鹏整装卫浴在襄阳的门店销售、设计、售后、家装、新媒体运营等环节均有专人专职负责，综合能力显著提升。全体成员正朝着共同目标奋力前行，致力于打造一支卓越的团队。

(图片来源：东鹏整装卫浴公众号，侵删)

不走寻常路 提前布局下一个风口

回顾这9年，郭丽从一个导购到一个掌舵人，跨度不小。郭丽总结道，首先，无论遇到任何事情，内心一定要强大，不能遇到一点挫折就轻言放弃。第二，要紧跟厂家的脚步去走，因为厂家的决策、方向会比经销商本身考虑得更加长远。比如，今年总部厂家针对门店客流量渠道的运营能力提升，特组织专业团队在异业、设计师及三工等渠道进行专项拓展，打造高产出可复制的活动模式，为门店的渠道流量打好坚实基础，为门店的可持续盈利保驾护航。郭丽这边积极响应，勇于去接受这个新模式，短短一周时间落地，现场签订80多单，成功转化近50单，可以说是非常成功的。这一案例也说明东鹏整装卫浴总部的市场决策是非常对的。

(图片来源：东鹏整装卫浴公众号，侵删)

未来：聚集客户需求，不断进化

今年以来，国家大力推动“以旧换新”，东鹏整装卫浴积极响应，发动各地经销商积极向当地政府申报，让消费者尽早享受相关国家补贴，也能有效促进消费。在领秀中原装饰建材城，郭丽是第一个跑去当地商务局申报办理相关手续的，后来得知可以整个卖场的名义一起申报，最终带动领秀中原装饰建材城符合条件的商户加入到国家“以旧换新”的行列，报名加入到襄阳当地政府的“以旧换新”活动中来，让到来消费的消费者可以领取国家补贴，促进卖场人流量与销售。

“不管前路多么坎坷，我坚信我一定能克服一切困难，坚持不懈地带领我的团队走下去。办法总比困难多，只要你肯动脑筋，只要你想去干，没有干不好的事。”正是她这种永不言败的奋斗者精神，带领团队全面打开了东鹏整装卫浴在襄阳的市场。东鹏整装卫浴优良的产品质量、阳光服务售后保障也为郭丽团队抢占襄阳市场提供了最坚实的基础。经销商与品牌厂家相互支持、共同成长，让东鹏整装卫浴的美好产品与服务走进襄阳的千家万户。让我们共同祝愿，东鹏整装卫浴在襄阳这座历史名城，继续闪闪发光，奋力向上！

(文章来源：东鹏整装卫浴公众号，侵删)

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