经销商大会分享︱胡艳力:聚焦家居行业共发展动能
“经销商转型的路径最核心的两点:新流量和新服务。渠道就是流量,流量通过服务增加,新流量、新服务、新营销、新体验、新管理、新团队是相辅相成不可分割的。”
——网易家居、网易设计全国总编辑 胡艳力
4月10日,网易家居、网易设计全国总编辑胡艳力在“树高端 强产品 拓流量——筑梦踏征程·2023梦天全国经销商大会”作《家居行业共发展动能》主题分享,综析家居行业发展核心变化,执言产业破势突围新动能,推究经销商价值及转型路径,为经销商的经营力赋能增效,更好实现价值创造。
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(图片来源:梦天木门官网,侵删)
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“2023年一季度还好吗?2023年市场会好吗?”胡老师开场即抛出问题,从当下市场大势分析,道出家居行业面临消费结构变化、地产结构变化、渠道结构变化、组织效率不高四大重要变化。其中她特别提到,渠道结构变化即流量入口的多元化,包括工程、家装、设计等所有线上的渠道都是流量的入口,多维度布局流量,重构流量入口,才能真正做到“拓流量”,进而拥有新流量。
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当新业态成为新常态,如何自我重塑应对变化、拥抱变化?胡老师认为,“品牌是存钱,销售是取钱”,要以品牌驱动力助推销售、转介绍与复购;以人为本促产品升级,重构流量入口,打造极致体验;深度扶持经销商,战略赋能,协同变革;优化组织人才,激活团队与组织战斗力,自驱性建设发展。
当下,是经销商转型的重要时期,传统经销商亟待转变为复合型服务商,“经销商转型的路径最核心的两点:新流量和新服务”,胡老师总结道,渠道就是流量,流量通过服务增加,新流量、新服务、新营销、新体验、新管理、新团队相辅相成、不可分割。
渠道最大的价值就是获取流量,如何多元最大化流量池?首先要研究消费者,精细化分层,用个性化的解决方案打动目标人群;其次,无限接近消费者,打通线上线下,把握营销节奏,打造有吸引力的互动空间,全域触达消费者;最后,深耕终端,深度运营私域客户池,维稳安保长效增长。
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经销商无法改变产品同质化,“产品+服务”成为关键。优设计,用设计方案的满意度,提升营销口碑和成交效率,做客户的装修顾问;强交付,提供围绕交付为核心的消费者全生命周期的服务,对结果负责,实现所见即所得;赋惊喜,突破所谓的标准及流程,营造服务超预期,提供极致家装体验。
最后,胡老师对梦天家居及在场经销商寄予美好祝福:希望梦天家居在木作转型进程中,与经销商战友们以共赢姿态无惧市场,无畏风浪,继续领跑产业,行稳致远,所向披靡,征程如歌!
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