力巨人集成灶2023“品质百日行”正式启动
力巨人集成灶2023“品质百日行”正式启动
2023年，是力巨人夯基垒台、立柱架梁的关键之年，也是力巨人发展突破、极富挑战的机遇之年。
(图片来源：力巨人集成灶公众号，侵删)
站在新的起点上，力巨人以诚相待，全心服务，携手全国经销商开展“质领未来·服无止境——2023品质百日行”专项行动，倾情回馈消费者。
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01
品质万里行 服务进万家
在近日召开的“质领未来 服无止境”品质服务会议上，力巨人制造总监王兵致辞，他表示，近年集成灶市场竞争激烈、瞬息万变，只有进一步强化品质保障、提升服务标准、升级消费者体验，才能让力巨人在高质量发展的道路上走得更远、走得更持久。
(图片来源：力巨人集成灶公众号，侵删)
▷ “质领未来 服无止境”品质服务研讨会
接下来，力巨人将始终秉承“品质高于一切”的原则，强化质量管控、升级产品品质，还将围绕“抓培训 强技能 提质量 促服务”开展形式多样的品质提升行动。
(图片来源：力巨人集成灶公众号，侵删)
▷ 制造总监王兵致辞
譬如成立品质服务突击队，由力巨人专业售后工程师组成的多支队伍将走进市场一线，为门店培训赋能、排忧解难，为消费者提供技术咨询以及专业售后服务，从而不断提升全国消费者的服务体验，让力巨人好品牌、好品质、好服务的形象更加深入人心。
(图片来源：力巨人集成灶公众号，侵删)
▷ 力巨人售后工程师团队
目前，力巨人品质服务突击队已经整装待发，全体售后工程师将以行动诠释担当，扛起“服务先锋”的责任大旗，服务好每一位消费者。
本次行动将覆盖全国近30个省市、超百家门店，活动时间将持续100天，随着售后工程师的深入市场，力巨人2023“品质百日行”活动正式拉开帷幕。
02
售后小程序 一站式服务
消费者的满意，就是力巨人最大的追求。除了完善健全质量管控体系、成立品质服务突击队，力巨人还将于4月正式上线“售后服务微信小程序”，作为为广大终端用户以及加盟商提供安装及售后服务的专用平台，其服务内容涵盖售前、售中、售后的每一阶段。
(图片来源：力巨人集成灶公众号，侵删)
当消费者在购买并收到产品后，只需进入小程序预约上门安装服务，门店就会安排专业人士上门安装，在保修期内产品发生故障，也可以通过小程序上传图片、视频进行预约维修，此外，消费者还能享受系列增值服务，包括产品说明书、操作演示视频、使用指南视频等等，让产品使用更顺畅，买得更放心。
一直以来，力巨人都在积极探索品质服务的数字化转型，“售后服务微信小程序”上线后，将有效提高力巨人的售后服务效率，进一步促进力巨人产品和售后服务的质量进步，为消费者及加盟商提供稳定可靠、省心便捷的一条龙智能化服务体验。
(图片来源：力巨人集成灶公众号，侵删)
▷ 安装使用维修 轻松快捷掌控
品质和服务只是一个起点，未来力巨人将坚定信心、埋头苦干、精耕细作、以变应变、持续突破，与所有经销商家人们互助前行，在发展的道路上越走越强，进而为广大消费者提供更高品质、更智能的健康厨房。
(文章来源：力巨人集成灶公众号，侵删)
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