九牧卫浴暖心守护365天不打烊，好评如潮！

律回春渐，新元肇启，2023九牧365不打烊·春节主动服务万家行活动圆满收官。这个春节，九牧服务铁军依旧坚守在岗，以高质量卫浴保障服务，守护国民欢度新春佳节。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

九牧连续8年站岗春节，收获各方称赞，好评如潮，也与全国各地的九牧老友见证无数温馨时刻。为了回馈老友们的长情陪伴，2023年九牧升级启动“365不打烊服务”，以更日常的守护时刻温暖用户。

2023年春节，九牧服务铁军坚守岗位，及时响应用户需求，受理服务工单量215393单，24小时在线客服坐席为157659位用户受理来电服务需求，视频客服远程为3568个家庭在线提供解决方案，为万千家庭送去安心与温暖。

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九牧匠心打造高品质服务体验，将春节守护延续到365不打烊全时守护。洞察用户需求，为不同用户群体设计专属服务，主动上门为用户进行全屋卫浴通检保养，深度清洁洗旧焕新等，让用户随时都能享受到专业精细的卫浴服务。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

全国4000+九牧服务网点，上万名服务工程师值守在岗，时刻等候用户召唤。大年三十，内蒙古的田师傅在零下二十度的低温下，迎着寒风前往用户家中提供卫浴保障服务；广东清远的邵师傅冒着大雨，穿过曲折山路为腿脚不便的七旬老人安装卫生间扶手......无数暖心的瞬间，让九牧与用户之间的距离越来越近，成为一对特别的老友。

九牧与众多用户老友，多年温暖相伴，每一次服务，每一个九牧产品都承载着独有的回忆。许多用户在乔迁、装修的过程中，依旧会坚定不移地选择九牧作为陪伴他们人生新开端的朋友。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

九牧多年来持续关注社会特殊群体，聆听他们的需求，深知残障人士的不便，心念老年人的困难，2023年春节推出“让爱无碍，扶暖万家—九牧新春扶手安装公益行动（一期）”，向老人和残疾人等行动不便的人群免费提供适老扶手并入户安装，打造无障碍卫浴家居环境，延续九牧温暖服务的宗旨与担当。

九牧新春扶手安装公益行动，免费送出10000个扶手，让行动不便的老人和残障人士多一份依托，这份爱心也是「365不打烊」的开始，将来九牧也会更关注社会上需要帮助的群体，为他们的生活添一份健康的保障。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

随着消费升级，消费者不再局限于追求产品的功能，更期望能获得高质量的售后服务体验。九牧始终坚持以用户体验为中心，自2015年起率先在行业内启动春节不打烊服务。

2020年推出“品质服务，温暖中 国”活动，为全国上万个乡镇用户提供针对性卫浴解决方案；2021年推出“数字服务，便捷万家”活动，在全国重大交通枢纽站精准布局公共场所的驻守巡检服务，再到今年启动“365不打烊服务”，延续坚守的力量，让高质量服务陪伴用户更多个日夜。

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)

九牧的每一次服务升级，都是在回望初心，彰显民族品牌的使命与担当。未来，九牧将持续以高质量产品和服务满足用户需求，365天不打烊，为国民美好生活坚定前行！

(文章来源：九牧卫浴公众号，侵删)

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