服务“心”体验,森歌集成灶获权威表彰!
近日,凭借领先行业的完善服务体系,森歌一举摘得由中 国家用电器服务维修协会颁发的2017~2022年第七届电器维修服务“突出贡献奖”。此次表彰,是对森歌高品质服务的肯定,也将促使未来森歌服务更上一层楼。

(图片来源:森歌集成灶公众号,侵删)
无忧售后
践行高品质服务力
森歌始终将消费者的使用体验放在首位,制定标准化服务流程,为“用户价值新创造”,塑造高端服务形象,赢得了广大消费者的高度认可和支持。

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目前,森歌在全国有1000+家专卖店,覆盖31个省287个地级市,全国门店覆盖率达84%,以省区为单位划分专人管理对接,保证以零缺失的服务力对接市场。
2022年,森歌构建理想服务家,升级服务理念为“专注品质,专心为你”,紧贴消费终端,践行六大服务承诺,打造更完善的服务体系。
覆盖全国的315服务月、7月安检服务月等,都以切实的服务提升消费者的售后体验,以高品质服务全力保供全国。

(图片来源:森歌集成灶公众号,侵删)

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匠心匠力
推动厨电产业良性发展
自成立以来,森歌坚持打造“一流的技术、一流的品质、一流的产品、一流的服务”,注重以服务缔造口碑,专注为消费者创造长期价值的付出。
凭借着用心的服务,森歌连续多年获得五星售后服务认证,斩获“全国售后服务行业十佳单位”、“全国顾客满意行业十大品牌”等权威奖项。

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不仅如此,森歌还打破行业固态,开通“森歌服务+”小程序,实现服务全流程数字化管理,增加移动端用户粘性,深挖行业痛点,以雄厚的研发创新力、前沿性、科技性,全力为用户排忧解难,有序推动产业升级。
未来,森歌将从战略思维、科技赋能、创新设计、匠心服务等方面,打通全链路服务业态,为夯实企业实力提供强有力的支撑,以更高品质的服务体验,畅通“理想厨房”之路,全面推动中 国厨房革新进程。
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