九牧卫浴入选“中国服务品牌100强”
近日，由中国信息协会、中国通信企业协会主办的“2022年（第六届）中国客户服务节”在沈阳圆满落幕。经数千家知名企业公开投票及专家组评审，九牧在服务品牌建设、服务品牌市场认可度、消费者反馈服务品质及服务竞争优势等方面获得认可，成为行业内唯一入选“中国服务品牌100强”的企业，同时获评“中国客户服务节最佳雇主单位”。
32年创新发展，九牧始终坚持高质量发展战略，以客户体验为中心，不断探索服务发展新路径，打造全场景空间解决方案及数智便捷服务，全面提升客户消费全旅程体验。
九牧向全国消费者免费开放马桶坑距地图，覆盖全国34个省市、直辖市，超100万个小区的马桶坑距大数据，让用户一键查询所住区域的马桶坑距情况，助力用户在选购马桶时做出更加合理的决策，减少因坑距尺寸不符而买错马桶的繁琐问题。数字化便捷服务创新引领行业，提供了卫浴行业个性化、高质量服务新样板。
(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)
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九牧优装服务，以“0元装、极速达、1次好”三大服务承诺，一站式解决用户换装难题。用户购买智能马桶，即享送货上门、电路改造、拆旧安装、旧件清运等十大免费服务，不必担心上门安装乱收费等问题。全流程品质服务，让用户省时、省心又省钱，一键解锁人类高质量智能生活。
(图片来源：九牧卫浴公众号，侵删)
为升级用户体验，九牧在全国各地开设星管家服务中心，以专业化团队运营、标准化服务流程规范，对区域服务进行精细化管理，实现全国服务网络里程碑式进阶变革。深化九牧高质量服务体系，推动行业服务创新，打通社区卫浴服务“最后一公里”，真正实现便民、利民、惠民服务，为国民品质生活保驾护航。
618期间，九牧为天猫、京东等电商平台用户提供卫浴产品七星定制服务、无忧焕新服务，让用户免费尊享上门测量、专业设计、专属客服、优先发货、产品安装等服务，帮助用户精准定制、省心焕新家，全面保障用户线上消费售后无忧，实现卫浴行业电商服务评分第一。
作为行业服务创新标杆，九牧始终以动态思维创新服务模式，以满足客户快速变化的需求，把居家健康、品质生活以及人居价值融入服务实践中，为客户带来美好优质的家居生活。
(文章来源：九牧卫浴公众号，侵删)
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