火星人集成灶门店篇 | 千万大市场 走进舟山店成功“小细节
细节决定成败——佚名
千万大市场 入微小细节
2021年的舟山多姿多彩,矗立在舟山的舟山店也正式跨入千万级销量门店,作为浙江唯一一个岛屿形式命名的地级市专卖店,舟山又是如何通过它的细节,使得自己摇身一变快人一步的呢?让我们通过一场简单的门店体验来看看属于舟山的“细节”。

(图片来源:火星人集成灶供稿,侵删)
舟山门店照片
细节一:门店体验,是我们最简单的动作
就在其他老板还在犹豫1-2月份门店怎么布置的时候,舟山火星人专卖店早已门庭若市。
午间一道道美食从火星人店里的蒸箱、烤箱里完成它最后的加工,香味瞬间飘满了整个专卖店,客户们络绎不绝的品尝着最原始、最简单,通过蒸或烤箱加工而成的美食,并给予了最真挚的认可。

(图片来源:火星人集成灶供稿,侵删)

(图片来源:火星人集成灶供稿,侵删)
门店体验图
细节二:其它品牌导购,也是火星人的导购
“刘姐,您看看这个,就是我经常和您说的火星人集成灶,您能选择我们马可波罗瓷砖,那么集成灶您用火星人准没错。”马可波罗的导购轻车熟路的向客户推荐着火星人的产品,火星人的店长立马顺理成章的迎了上去,一个订单就在不知不觉中走向了成交!

(图片来源:火星人集成灶供稿,侵删)
门店成交量图
细节三:淡季时,老客户也是门店主要生产力
淡季的时候,门店可以做上体验活动,老客户带新客户进店品尝,即可免费获得一份厨房礼品。
于是许多老客户纷纷带着邻居朋友前来参与,既好吃又好玩,何乐而不为!甚至有的客户在氛围的烘托下准备大展身手,舟山店的导购姐姐们也拿出早就准备好的食材任其自由发挥,不知不觉中客户对产品的体验又更进一步!
细节四:团队是舟山的制胜法宝
再好的体验没有团队运营也无法进展,再多的客户没有团队接待也没有销量。舟山的团队每年都在发生变化,总有一些面孔熟悉而又亲切,总有一些面孔陌生但却充满希望!
每一次成交,每一场活动,每一场体验,甚至一个简单的接待,舟山的团队都会事后认真总结,争取尽可能的做到更好。正是这样一支队伍对每一个细节的重视与努力,才成就了2021年千万营业额的舟山店。

(图片来源:火星人集成灶供稿,侵删)
团队合照图
细节五:心态决定成败
舟山老板胡总脸上永远挂着坚定的自信,“2021舟山突破千万,2022舟山目标是再翻上一番!”作为一个老板,心态是决定成败的关键,只有一个良好的心态才能一直勇往直前。

(图片来源:火星人集成灶供稿,侵删)
舟山老板图
这些就是舟山最简单最真实的一面。很多人都知道细节,也反复地在强调细节,但是往往会忽略实践和坚持!每一个专卖店都有一个千万级、上亿级的梦,调整好心态,梳理好细节,让我们踏着2022的春风,随着舟山一起畅想未来!
零售管理部 廖思鹏
(文章来源:火星人集成灶供稿,侵删)