瞰定制风云·寻行业先锋 | 客来福:推进“十四五战略” 坚持高端全屋定制!
2021年是大家居集成、设计软装和文化主导的定制新时代,整装演进、渠道分流、消费迭代等变化的出现,如暗潮般汹涌地搅动着定制行业这片蔚蓝大海;如何乘风逐浪,破势前行,对企业掌舵手、操盘手来讲,无疑是一次前端的挑战。
基此背景下,中华衣柜网特别策划《瞰定制风云,寻行业先锋》为主题的访谈活动,走进定制家居明星企业,与核心领导层展开深度沟通,共同探讨如何在新时代下紧握新商机,实现新成长,再现新面貌。
本期活动,中华衣柜网走进客来福家居,会话客来福董事长尹其宏,让我们一起揭开客来福家居的故事。

客来福董事长 尹其宏(中)
【客来福 尹其宏】:2021年,客来福从三个板块进行升级。
一、品牌升级。
10月11日,客来福举行了2021品牌升级发布会,品牌LOGO在原有的基础上客来福添加了一道红色的三角符号,让整个logo变得更加形象化和有辨识度。客来福的这个三角在外观上更像是一个家的屋顶,为用户遮风挡雨。
在之后的发展规划中,这个符号也有着不同的意义,它可以依据不同的城市风格从而衍生出不同样式,如徽派建筑的青瓦白墙,苏派建筑的小桥流水等,符号的视觉呈现也像极了品牌与消费者的沟通纽带,连接着美好家居生活方式的多样形态。
其次客来福的符号选择红色为主色调,象征火热、幸福与吉祥,设计团队更是采用了一系列精细的设计手法,对阴影、形态乃至线条的粗细等细节精雕细琢,令客来福标识焕然一新,“客来福”字体在原书法体的基础上有进行了改写,体现现代感。
另外,客来福品牌形象从线条感到整体VI形象都更偏向于年轻化,符合年轻消费者的审美需求。
在品牌主张上,客来福提出“定制一辈子的幸福”。从关注生理与心理体验出发,洞察日常中的情感需求,以人性化细节设计构建和谐的空间生活氛围。无论是四世同堂、还是三口之家、二人世界,还是日益庞大的单身群体,客来福都期冀,为他们构建更恰如其分、更舒适自在的生活空间。
在品牌LOGO上还能找到客来福的产品品类,木门、橱柜、衣柜等等。
另外,客来福还完善了高端定制,近两年大家都热议的“高定”,其实是“高端”,客来福致力于研发让消费者买得起的高端定制产品,高颜值、高性价比。
总体而言,今年客来福的品牌升级可以归纳为“让爱无界”,将理念转化成产品,让消费者
二、产品升级。
今年,客来福产品全新升级,从最初的六大风格到如今根据八大空间进行产品的设计,打造成48个空间场景体验,历时大半年,从创意提出到设计到落地到选材到生产,终于呈现出十二代展厅的形象,
十二代展厅分为公共区域和产品展示区域,在公共区域分为开放会议空间,公共洽谈酒柜空间、设计区、样板区等,为有意向和前来参观的顾客停留、交谈、休息的场所。在样板区可以看到客来福在板材小样方面的精心选择和打磨,通过实际触摸感受到产品的品质。
在产品展示区域主要分为意式轻奢、现代极简、简欧系列、中式东方系列,从不同系列出发可以看出客来福具有强大的研发生产体系,对不同风格所蕴含的要素进行恰到好处的拿捏,带给参观者身处不同空间的体验感。
展厅中所呈现的产品系列主要是分为墨奈系列、豪嘉系列、帕克系列、巴格布系列、莱吉系列、旖旎轩系列。
产品除了在颜色搭配方面更加美观之外,更多的考虑到人性化的需求,通过内置灯带、皮纹抽屉、智能恒温等设计细节,关注到消费者本身根本、迫切的需求,智能化产品设计融入到目前的新品当中,致力于为消费者提供家居使用的便利,获得满意放心的家居使用体验。
三、制造升级
继工业4.0体系带来的生产、管理方式的变革后,客来福智能家居产业园实行全程信息化管理,全面引进国内外先进的生产设备,应对个性化定制需求,实现生产自动化,加快产品生产周期。
客来福打造信息化、工业化、智能化的生产制造系统,实现全自动化,全线无人工操作,用软件支撑从拆解、封边、打孔、分拣、包装整个流程全自动连接。并融合经销商和C段客户,实现全链条信息化、智能化的生产线改造,
接下来,客来福在已有华东、华南、水性漆生产基地的基础上,继续深化现有的生产供应规模。进行新桥空港的智能家居产业园的奠基仪式,不仅完善了客来福整体的产品供应体系,为进一步扩大生产规模,满足消费者日益增长的消费需求提供了后期的保障。
【客来福 尹其宏】:今年的动作,都是为了给2022年做铺垫,甚至是为了为了3-5年作铺垫。明年,我们将继续发力。
产品上,持续打造高端全屋定制,根据自身“十四五”战略规划,推出高端智能化产品,
经销商上,打造B2B2C全链条,赋能经销商,让他们尽快掌握企业的最新发展战略,提升销售人员的能力,打造差异化竞争力,服务好大量的高端客户。
【中华衣柜网】:目前行业有整装、大宗业务等多赛道,在您看来,哪条赛道更有前景?
【客来福 尹其宏】:全屋定制赛道已经是一条宽敞、笔直的赛道,整装赛道也是可观的,我认为每条赛道都具备前景。
对于客来福而言,高端定制是我们坚持要走的路线,这条路可能并不好走,但我们必须要走。而且,客来福走高端赛道有自身的优势和基因,有自己的特色,我有信心能走得更远、更好。