拎包入住浪潮下,现代筑美家居获胜的“三刃利剑”
拎包入住作为家居行业主流的获客渠道,目前只有部分地产公司、整装/大家居公司可以真正实现;前者主要市场集中于精装房,后者则更多专注于毛坯房与二手房。
不过,在中央和地方出台政策不断推进之下,精装房市场规模正大幅攀升。以此来看,地产+拎包入住组合的模式,具有“天时地利”的绝对优势。
而现在地产公司做拎包又分两种形式,一是知名房产商携手各类家居品牌,达成集采战略联盟;二是自创“拎包入住”服务体系。当然,从整体设计、施工监理、产品服务三个维度来看,独立运营的服务体系不仅交付能力更强、售后反应速度更快、空间统一性与美观度也更高。
要说近两年,发展最快的地产拎包品牌,不得不**代筑美家居。
成立于2007年的现代筑美,是房地产精装修配套领域的头部企业。其依托集团在房地产领域的优势,每年拥有几十万套住房交易量,占据领先的入口优势。2018年现代筑美销售额已超百亿,成为了家居界当之无愧的“隐形冠军”。
纵观如今市场发展,家居行业正处于典型的产业链竞争阶段。正所谓“成也萧何,败也萧何”,产业链竞争存在着一个最隐患的风险,“整而不合”。而现代筑美之所以能够稳占市场,根本则在于解决了“整而不合”。
01
精装+定制+成品
自有供应链,一站到位
“拎包入住”是非常个性具象的概念,按照消费者理解,它所指的就是包含“固装+主材+家具+软装”的一站式家居配套。综合来讲,“精装+定制+成品”是拎包入住的必备项。对于现代筑美而言,早已具备了以上三大板块的自有供应链。
在固装方面,现代筑美依托专业资质的产业化工人队伍,其装配式施工交付能力、多工地管理能力不在话下。目前已累计服务600多万业主用户,项目分布240余个城市,覆盖全国95%的地区。
“定制”部分,现代筑美的产品涵盖从入户门、室内门、地板,客厅的电视柜、酒柜,厨房的橱柜,卧室的整体衣柜,阳台柜等各类定制柜,最后到浴室里的智能卫浴、淋浴屏风等,应有尽有。
成品供应则包含沙发、桌椅、厨电、床及配饰。
现代筑美依托丰厚的资源与强大的背景,实现了拎包入住完整供应链的独立自产,这是一众家居企业无法比拟的核心优势。
与此同时,为整合内部生产体系打造家居集团,筑智卫浴也并入现代筑美家居。筑智卫浴作为一家设计、开发、生产、销售陶瓷制品、洗手盆、智能马桶、电子盖板等卫浴产品及相关的零配件的专业智能制造型企业,未来将成为现代筑美打通落地全卫定制强有力的“武器”。
02
深度融合空间与品类
让“小众设计”走进“大众生活”
“拎包入住”有一个重要的用户价值,就是设计价值。原本普通消费者要想拥有美的家居体验,需要付出高额的设计成本。
但拎包入住的设计包含了固装设计、软装设计、布局设计、产品设计,风格设计等多维度,对企业空间设计与各类产品设计融合的能力有着极高的要求,很少有企业能真正做到。
2020年现代筑美发布全新品牌定位:“全屋之美·尽在筑美”。此次品牌定位现代筑美将目光聚焦于“美”,即通过设计之美为客户创造生活之美。
现代筑美通过打造优秀知名设计师团队,针对不同消费者设计不同的样板房以及套系空间,让设计撕掉“小众”、“奢侈”的外衣,走入普通大众的生活,让更多的消费者能够共享家居美学。
前端设计到位,后端生产力也要同步匹配。对此,现代筑美与酷家乐、造易拆单系统达成战略合作,并共同研制出《设计智造一体化整体解决方案2.0》。

(图片来源:定峰汇,侵删)
通过造易拆单系统与云解析服务,现代筑美可实现设计方案一键拆单,数据直接导入后端生产设备下单生产的效果,真正做到前后端的无缝对接。
如此一来,现代筑美不仅用设计改变了家居生活的价值,也用设计平衡了实用和美感之间的关系,让大众用户能够享受更好的生活意境与趣味。
03
借力地产整合服务
打造高效有序的售后体系
售后问题是拎包入住落地过程中最难解决的痛点之一。碎片化采购变成集成采购,对于消费者来说,虽然享受了高效率高性价比的体验,可服务的体验却很难得到保障。
同时从供应链的角度来讲,拎包入住意味着从单品交付变成了订单交付,如果在交付环节不能及时做到整单交付,不仅用户体验差,售后环节也会吞噬掉大量服务商的利润。
其中,精装交付又是最常出错的环节,施工周期长、质量无法保证,二次污染等弊端让消费者望而生畏。
但现代筑美拥有地产的建筑标准、装修标准的前置数据,相较于其他品牌,现代筑美在整体性、批量性、标准性方面的融合程度都要更好。这种天然优势,让现代筑美的产品更贴合房屋情况,为消费者提供更好的居住体验。不仅减少了精装板块的问题,同时为用户的拎包入住提供了强大的平台保障。
除此之外,现代筑美还利用社区优势打造体验店、服务点,通过社区店的形式拉近与消费者的距离,缩短服务响应时间,提高转化率和服务质量。
而贴近消费者也就意味着现代筑美可以更多地了解消费者痛点,深入一线市场,有的放矢的进行产品设计和用户服务,打造更加高效有序的售后体系。
04
增设地产引流入口
打通终端门店销售渠道
对于拎包入住模式来讲,“整而不合”的问题解决后,如何为终端经销商实现门店引流,又是另一道难关。
许多品牌尝试采取多种办法,运营自己的私域流量池,比如建立专门的O2O门店,用来承接线上流量,或者通过线上领优惠券,再到店里去核销,以及联动经销商做直播,帮经销商搭直播平台等等。虽然以上形式对导流有一定作用,但都无法有效保证实际的门店成交率。事实上,目前定制家居鲜少有品牌能真正做到这一点,现代筑美家居则是例外之一。
10月作为建材家居行业的销售旺季,现代筑美家居在集团领导的高度重视下,针对优质经销商融通了地产营销渠道,利用国庆节小长假,举办了“金秋拎包季,享千万豪礼”的业主见面会。

(图片来源:定峰汇,侵删)
此次促销活动,由地产营销邀约客户,通过代金券引流,帮助遵义门店带动销售全程参与签单。据悉遵义业主见面会,成功邀约到场近百户业主,活动认筹转化率达23%。按最低套餐计算,预估总值达150万元。




(图片来源:定峰汇,侵删)
现代筑美联合售楼部,将地产促销融为一体,这次不仅突破了拎包引流的难题,也在协助店面新接定单的蓄客及消化过程中,达到了门店人员培养、流程梳理、标准规范的目的,以及实现了促使门店成功接单,跟单,下单的双赢结果。
正因如此,“地产流量入口+品类丰富的拎包+性价比套餐”的王牌模式,一经推出便引起轰动,在一众经销商群体中广受欢迎。
可以说,现代筑美已经打造完整的拎包入住“硬核竞争力”,凭借以用户为中心的使命与价值观追求,顺利打通了供应链、设计、服务三大维度,解决了拎包入住“整而不合”与“引流”双重阻碍。
相信未来,现代筑美家居定将继续捍卫与坚守用户价值,赢得更加广阔的消费市场。
(文章来源:定峰汇,侵删)