皓锋铝业何鉴成:数据化分析管理,诚信经营吸纳客户
2003年开设建厂,以一条喷涂线和三条木纹线起家,在2005年扩大生产规模,经过17年的积累发展,产值达到上亿,从刚开始的只做表面处理,发展到现在设计、开模、挤压、喷涂木纹一条龙服务,它就是广东皓锋喷涂铝材有限公司,在喷涂铝材行业占据一席之位,取得门窗行业客户的一致认可。本期《佛山门窗大咖谈》走进皓锋铝业,专访何鉴成总经理,探究了解皓锋铝业的一站式服务及其优势。

(图片来源:佛山市门窗业协会-公众号,侵删)
两大优势,吸纳客户
想要吸纳更多的客户,企业必须要有自己的优势,产品质量要达标,服务水平要优质,给到客户一条龙的良好服务体验。何鉴成先生介绍,皓锋铝业现在拥有两大优势,这两大优势让企业扩大了客户群体。
第一大优势,拥有自己的生产基地,专业的设计团队与销售团队。上万方生产面积,过百位员工为企业效力,从最开始的开模到最后成品的完成,都能一站式完成。匹配各种先进的检测仪器,完善的检测手段,皓锋产品完全达到高级要求。
第二大优势,对家装有针对性的现货平台。无论是一支料,还是一包料,其实都是订单,对于挤压厂来说,量少的订单是很难进行生产,但是对于现货厂来说,订单无论量大还是量少,在生产上都不会产生太大的影响。现货材料的种类有很多,皓锋铝业以断桥窗、铝合金窗为主。皓锋铝产业会把订单量大的客户和订单量少的客户集中到现货厂,然后再把集合订单转化到挤压厂,这既能让挤压厂正常生产,也能吸纳更多的客户,扩大客户群体。

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数据化管理订单,完善企业内部
企业在慢慢做强,慢慢做大,在不同的发展规模、发展阶段,都会遇到不同的问题,相应地会有新的解决措施、管理模式出现。皓锋铝业已成立17年,在这17年间,企业在慢慢壮大的同时也遇到很多问题,但都能迎刃而解,原因是用正确的方法应对难题。
何总讲述,在公司刚成立不久时公司的出货量不太稳定,没有一个系统的订单管理,有时会因为遗漏生产导致发货延迟,但是在2014年皓锋邀请了专业的培训管理公司把公司的流程、表单、人员职责等内容进行梳理整改,实行数据式订单管理,让每一位员工对自己负责的单量数据都清晰熟知。
此外,在2017年之前,皓锋铝业没有专门的销售部,订单量不算稳定,但是在2017年正式成立销售部门,培养专业的销售团队,订单量稳步上涨,公司发展稳步上升。

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诚信经营,客观承诺交货时间
做生意,“诚信”二字最重要,两家企业能够促成合作,除了利益上站在同一条线上,还有诚信的存在。皓锋铝业向客户承诺了的交货时间,一定会在规定的时间内完成发货。在向客户承诺时间之前,会进行一系列的数据分析,工厂加机台之后的产量、外发配套厂加工的产量,核算分析之后才会向客户承诺时间。
何总强调,确保交货期,数据一定要清晰。员工要知道自己负责的单量有多少,有多少单量是还没有生产的。通过数据计算查看客户的订单完成所需时间,不能盲目地向客户承诺时间。

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