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    实体店生意不好做? 什么样的家居门店更能赚钱?

    2019-10-31 09:09 中华建材网 责任编辑:李丽 浏览数: 手机访问:中华建材网

    实体店的生意不好做?

    支付宝给的答案,可能让你大吃一惊,据10月1日-3日的消费报告显示,实体店人均消费频次增45%,美食、出行、零售三大行业堪称拉动内需的“三驾马车”。

    同样是放假前3天相比较,假期更长的“十一”日均消费金额环比“五一”高一成,在更广阔的4-6线城市,“十一”日均消费金额环比“五一”增长约四成。

    简单来说,这个长假里,实体店的生意越来越好了。

    那么,家居建材行业的生意又怎样呢?

    (图片来源于网络,侵删)

    据商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会数据,9月份全国建材家居景气指数(BHI)为110.54,环比上涨9.46点,同比上涨9.32点。

    全国规模以上建材家居卖场9月销售额为981.4亿元,环比上涨21.57%,同比上涨7.08%。

    1-9月累计销售额为7251.5亿元,同比上涨4.65%,9月进入传统旺季,BIH向上攀升,但未超过上半年高点(5月的113.25)。

    有人可能觉得里面存在刷单水分,即使有这个水分,那么年年肯定都是有的。对比起来,整个销售规模还是在小幅上涨,说明生意还是可以做的。

    不过,这里面有一个挑战需要注意,并不是你开了实体店,生意就好,真正能赚钱的只是一部分,可能是少部分。

    就像有些餐馆,有的店能做到排队几个小时,食客还要等着上门,而有些餐馆,开业没两个月,就做不下去了,零零散散没几个顾客,评价也差到爆,生意怎么可能好。

    就像做超市的,一边在关店,比如欧尚最近三个月关店17家,华润万家4年时间关了将近1000家店,像联华、永辉、家乐福等,都在关闭部分门店,家乐福的门店从2019年的319家,降到2018年底的302家。就连传奇角色沃尔玛,今年上半年就关掉了14家门店。

    就在这种环境,Costco跑到中国来开店,刚刚结束的2019年Q4财报电话会议上,首席财务官理查德·加兰蒂称,上海店注册会员超20万,高于其他门店68000名平均水平,创Costco35年来纪录。然后计划在上海还要开新店。

    就说家居行业吧,现在都觉得开店生意难做,但你看,又有很多新型家居店、新的品牌进来了,比如厌式房间、Cabana等,之前都没有怎么听说过的牌子,现在开了很大的门店,把声势造得足足的。

    还有一些国外的品牌,还盯着中国市场,不断地闯进来,比如慕思进口,刚刚在上海开了旗舰店,引进法国云端舒享床垫品牌vivena、DUCAL、Feel‘s,据说这三家床垫品牌,在法国有3家工厂、300多家分店。

    据观察,还有不少表现不错的企业,经销商与门店数一直在增加,营销净利也在增加,比如志邦,上半年橱柜经销商比年初净增43家,店面净增58家;衣柜经销商净增137家,店面净增154家;木门的店净增30家。比如金牌厨柜,专卖店比年初增加了238家。

    所以,你觉得生意不好做,但大家还在想尽办法开店,毕竟市场需求还在那里,胜败就在于这些需求是不是属于你的。

    只要一个行业的需求还在,生意就还在,只不过消费偏好、竞争策略,还有做生意的方式,发生了变化。

    你必须不断调整,适应竞争的需求,才可能立于不败之地。

    未来能赚钱的家居建材实体店,得有这几个特点,或者说要打造如下几种能力,才有可能赚钱,才可能立于不败之地。

    1、生活化,像宜家的样板间、nitori等,把顾客心目中想要的那种场景实现在店里,比如客厅、餐厅、卧室等各种房间的真实场景,让大家能想象到自己的房间多么漂亮,生活多么美好。

    近两年里,知本圈注意到,像一些咖啡馆、家具店、家居用品店、书店等,都在走多业态的路线,按照生活场景去营造购物体验。

    业内人士建议,生活化还有一点要求就是服务,要让顾客进到店里之后,他不光是来买东西的,同时也是可以放松的,欣赏一些漂亮的东西,获得一些有吸引力的服务,甚至参与一些活动。

    2、一站式家居服务,给顾客带来更多便利,而不仅仅是做单品,把单品做好,有爆款,有高档的。

    最好还得有套餐,能满足顾客全屋配齐,或者一个房间配齐、一种风格配齐、一种个人居住爱好能够获得满足的成套方案。

    就比如三棵树,不光是卖健康涂料,还有“马上住”的涂装服务,从装饰效果的角度入手,让你满意。

    其他行业也一样,比如以运动为主题的一站式购齐,有运动服、跑鞋、护腕、球拍等,甚至还有体育器材。

    书店,不光是书,还能借阅,还有餐厅、咖啡、展览、文创产品销售等。

    3、高颜值,满足目标客群的审美,而且是紧跟时尚趋势、差异化、个性化的颜值,能够在同行中脱颖而出,让逛店变成一种旅游,欣赏风景。

    让每个经过店铺的人,都想走进去看一看。现在有些脱颖而出的店,都是在颜值上有出色的地方。以前也重软硬装,现在要多考虑目标客群审美的变化、流行趋势的变化。

    4、注意用一些黑科技、一些实用的技术与工具吸引顾客,改善顾客的购物体验,比如像VR设备这种,可能是购物的标配。

    比如像3D云设计软件,快速给顾客搭配出他想要的效果,根据他的户型去设计,而且现在有智能设计软件,输入一些关键词并上传户型图之后, 它能够自动生成漂亮的家居效果图。

    我们有一个预想,就是到某一天的时候,语音操控设备与3D云设计软件结合,客户在一个机器前面描述自己想要的家居效果,然后软件就能输出几种候选的方案,那就更强大了。

    LV曾将太阳能光能板放在橱窗里,利用太阳能发电,让橱窗配件动起来,很是吸引眼球。

    5、线上线下结合,不仅是结合,关键还是要把流量调动起来,光靠线下的客流量已经不行了。

    知本圈注意到,目前生意做得好的门店,大多借助了线上的流量,比如美团的、大众点评的、饿了么的、公众号的等等。尤其是那些网红店,更是将线上流量用到了极致。

    在家居行业里,大材研究发现,同样如此,有部分生意一直做得好的经销商,在玩转社群营销、直播引流、网络拼团等线上营销方式时,不输于一些专业大咖。

    这只是目前的线上情况,以后只要出现了新的引流工具,大家不要排斥,最好是赶紧学起来,用起来。抢先一步动起来,早起的鸟儿有虫吃,不会吃亏的,只要你不盲目砸进去很多钱。

    6、有个性的网红店,往往更有机会表现出色,不要只想着把店开起来,在开店前搞定一件事情,你的店有什么不一样的地方,有什么吸引人的地方,关键是跟你周边五公里范围内的同行区别开,做得更有魅力。

    我们建议,还可以考虑在店里弄一些网红打卡拍照的元素,让大家好奇,希望到店里来看看。

    7、口碑定胜负,长期赚钱的实体店大多有好的口碑,很多人慕名而来,前期做了很多工作,后期都不用再投入营销经费,把品质与服务抓好,生意就能一直长青。

    (来源:大材研究,侵删)

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