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    生意难做?云深间造重构终端生态 制胜家居建材门店获客!

    2019-10-15 09:39:50 建材网 责任编辑: 李丽 浏览数: 手机访问:建材网

    生意难做?云深间造重构终端生态 制胜家居建材门店获客!

    身处在这个激荡与变革的商业时代,稍有迟疑就可能迷失。

    自工业4.0以来,全球行业都经历了巨大的变革,互联网技术、数字化领域占据着市场的主导地位,市场愈发去中心化,导致还未脱离传统商业模式的家居建材行业陷入严峻的生存危机,进入2019年,随着各地房产政策继续收紧,家居行业整体增速放缓。

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    (图片来源:圣保罗地板供稿,侵删)

    深圳云深间造团队通过已有5000家经销商客户的深度合作与采访,发现目前终端零售最大的痛点正是:获客难,获客成本高,扫楼、老介新、门店活动等传统营销模式对80、90后家装主流消费者越来越无效,获客的难度愈发增加;通过电商、微信、头条等媒体广告,目前一二线城市获得有效顾客的成本为600-800元每位;终端客流紧缺,部分终端门店甚至出现当日0客流的现象,导购-设计师-店长的铁三角招式无法施展,传统经销商面临巨大的盈利压力,想寻求突破,但是迫于人力、成本等因素,很多模式无法运用,进入恶性循环。很多门店经销商都在问:消费者都去哪儿了?延续了数千年的门面生意怎么就做不下去了?

    开窗破局,实体重生

    出生于白手起家的建材世家,云深间造创始人杜康深知在这个社会性痛点的背后一定孕育着重大的机遇。

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    (图片来源:圣保罗地板供稿,侵删)

    六年前,留学美国的杜康便让传统的建材行业与自己的计算机专业结合在一起,做出了全景看房的项目,回国后,杜康及其团队考察了国内的地产环境,决心为家装建材行业的零售业提供新的营销方式和技术,于是使用在美国自主开发出的适合硬装系统的3D实时展示引擎,研发了SAAS为基础的云深间造VR系统,与全国多家一线建材品牌达成战略合作,5000+家地板类终端门店深度使用,覆盖全国100+个大中小城市,被商家称作真正简单有效的“互联网+”VR工具。

    针对家居建材行业重决策、成单周期长的特点,杜康及其团队从家居建材行业的前端市场切入,运用新零售逻辑,在2019年开发出了聚焦零售端运营和获客的产品——云深裂变。

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    (图片来源:圣保罗地板供稿,侵删)

    释放技术底蕴,终端获客不再难

    作为一个定位在营销前置的智能产品,云深裂变可谓把云深间造先天的技术优势运用到了极致,将先进的云深VR技术融入营销全过程,借助移动端轻量级的内容营销工具,仅仅需要简单的操作就可以生成优质的营销内容,例如热门活动、门店信息、全景效果、方案介绍、空间单品等,并且可以在线上传播,更好地链接商家和消费者,搭建家居建材企业、终端门店和消费者之间的智能选购及营销数字化管理平台。也就是说,在客户还没有决定要购买的时候,就可以用云深裂变系统来做展示和吸引新客流,信息量大且轻便,可以有效地作为企业内容的载体,相较于以往相对普通的图文方式可读性更高。

    值得一提的是,与市场上其他品牌的产品相比,由于云深裂变的底层渲染引擎,是基于web端自主研发,系统可移植性非常好,不受限于任何平台,支持市场上80%的手机使用;在产品操作层面,填空式操作只需要点2-3下,3D方案同步上架,720°沉浸式全景体验,并且还能随意切换产品,非常适合目前终端零售,商家只需询问到店顾客的楼盘信息,进行搜索便可打开顾客户型图,运用云深间造独立研发的全景VR内容编辑器,进入空场景搭配,1:1还原材质真实感,能大大提升客户到店的体验感,摆脱了传统门店产品亮点无法凸显,导购说不清、客户听不懂的尴尬境况,减少沟通成本,提升用户体验。

    内容营销+裂变传播,提升前端拓客效率

    深挖行业痛点和需求,杜康及其团队以技术赋能营销,通过云深裂变系统内置的多种营销模板,门店可以自主创建营销活动及海报,通过多渠道(微信朋友圈、业主群、广告平台、宣传物料等)传播获取大量流量和客户,打造内容引流的高地,为门店创造更多的曝光与客户到店机会,将潜在客源筛选为意向客户,意向度及成单率更高;而且,可以激活老客,盘活渠道,让精准客户帮忙找到更多潜在客户,无需导购人工邀约,成交前零成本获客;对于客户来说,可以直接在线预约,减少决策成本,能更快获取新用户的信任,也是老客户传播介绍的好工具。

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    (图片来源:圣保罗地板供稿,侵删)

    有了传播,有了流量,门店可以精准获客、留客、签单和管理,在下单的阶段,门店可以搭配使用专业的设计软件——云深间造VR系统来对用户做深度设计,完成全流程闭环效果管理。据测算,通过云深裂变,门店获客成本可以控制在50元/位。

    24小时不打烊门店,线上线下一体化

    考虑到家居建材行业的产品都是大件商品,线下门店的面积有限,无法全部铺设,立即完成最终场景的安装效果。

    背靠云深间造3D云设计的强大内容生产能力,云深裂变系统根据线下门店营销场景,研发了虚拟门店系统,这个门店的特点就是24小时不打烊,而且没有空间和样板的限制,能够智能导购,非常高效地展示宣传自己的建材产品,店铺信息随时随地展现在业主手机,业主随时随地逛店预约打开方案即可预约,销售不再局限于白天八小时,可充分利用客户的每一段碎片时间,销售效率更高。

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    (图片来源:圣保罗地板供稿,侵删)

    门店运营提效降费,实现营销增长

    除了关注零售终端的前端需求,杜康及其团队还注意到:随着行业红利褪去,门店运营成本(租金、人员、样板)与日俱增,经销商门店需要更高效地利用门店的人员和资源,拥有一套高效便捷的数据管理方案尤为重要。

    在云深裂变管理后台,门店可以同时实现客户管理、订单管理、活动管理和经销商管理:可以收集所有的客户信息,自动建立客户档案,借助线上商铺的客户浏览轨迹跟踪功能,批量给客户发送营销短信,及时掌握客户购买行为;可以自主创建活动,活动数据清晰可查;可以自由添加区域经销商,全程跟进消费者订单、提货订单,不轻易漏掉任何一个意向客户,降低客户流失概率,让导购、业务员摆脱手工记账的繁琐,多找客户、多签单。

    对于门店经营者来说,老板、店长可以摆脱日常琐事,管店铺、管员工、管生意,通过“我的钱包”,实时查看利润返现、广告资金及自动分账,对每天店员的营销推广成果一目了然,经营更专注,店铺多赚钱。

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    (图片来源:圣保罗地板供稿,侵删)

    什么样的门店适合使用云深裂变?

    云深裂变系统为经销商门店提供了一套集“产品展示+内容营销+社交化渠道传播+客户信息管理”等营销数字化管理的新零售一体化解决方案,那到底什么样的门店适合使用云深裂变呢?杜康及其团队给出的答案是:泛家居圈都可以使用。

    对于门店而言,专业和提供整套解决方案的能力缺一不可,云深裂变系统在这两点上可谓兼具显著优势。首先,云深裂变系统拥有大产品体系,针对建材家居行业的门店经营痛点,提供系统性、可切实落地的解决方案,帮助商家解决目前门店,进店难、出图难、谈单难、成交难五大难题,而不仅仅是针对众多痛点中的个别方面,更加不是一个空泛的、不可落地的互联网概念。其次,云深裂变系统具有强大的产品开发+市场运营团队,可以快速响应门店需求,解答门店疑问,保证产品功能不断更新迭代,为终端门店及经销商带来了新的营销模式,真正赋能终端门店,长远来说,甚至会改变终端门店及经销商的营销业态发展。

    未来已来:云深裂变即将重磅发布

    据悉,云深裂变营销系统将于10月18日正式亮相佛山陶瓷博览会,推向全国市场。

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    (图片来源:圣保罗地板供稿,侵删)

    在消费需求升级和消费观念转变的时代背景下,新零售服务是一个蓝海市场,技术和数据的价值正日益凸显,云深间造恰恰是这个市场中最具基因的一员,目前主要应用在地板、瓷砖、墙面材料等家居产品,其中零售是其核心的落地场景之一。未来,云深间造打算将触角延伸至家居建材零售行业的上下游,围绕门店,向品牌商服务、原料、供应链、市场推广等服务商扩展业务,深层次、多层面地为新零售赋能,真正意义上实现线下门店的全数据化运营。

    商业进化,没有止境。面对波澜壮阔的中国商业变革,云深间造坚信,唯创新者强,唯进取者胜。

    2019年1月云深间造荣获中国绿色环保家居大奖拓格奖--2018年度绿色贡献奖;2019年3月,云深间造荣获泛家居界重量级奖项·技术创新奖。上线至今,云深间造已帮助100多家企业、500多家终端门店实现业绩增长。

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    (图片来源:圣保罗地板供稿,侵删)

    为实体商家助销而生,为引爆终端零售、业绩倍增而战,相信随着5G时代的到来,云深间造一定能够砥砺向前,必将成为未来新零售、新营销的制胜力!

    本文地址:https://news.chinabm.cn/2019/10141202107.shtml
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