ZARAHOME开拓业务 将为企业客户提供定制服务

根据Zara母公司Inditex今年最新第一季度财报显示，这家快时尚巨头正悄悄地在服装业务之外拓展新的业务。

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Zara 母公司 Inditex 公布了 2018 年财报。去年它的销售额为 261 亿欧元，同比增长 3%。以当地货币计算增长率为 7%。不管从哪个标准来看，这都是它至少 5 年来销售额增长最慢的一年。

增长不及预期，Inditex 解释这是因为下半年尤其是圣诞季他们折扣不如竞争对手 H&M 或 Gap 的缘故。

除了销售额增长放缓，净利润也不及分析师预期。净利润为 34 亿欧元，同比增长 2%，如果分别以当地市场汇率计算，则上涨了 12%。好在股息增长超过他们的预期。但更慷慨的分红也没能拯救业绩公布后的股价下跌。

在 2018 财年，(两年内开业的门店)同店销售额增长 4%，Inditex 称所有国家地区的同店销售都获得了增长。不过，这个数值比去年的 5%有所放缓。毛利率提升 37 bps 的同时，库存也增长了 1%。

而线上销售额增长 27% 至 32 亿欧元，给它贡献了 12%的销售额。如果只算那些开通了电商的国家市场，电商贡献占比为 14%。但这比 H&M 14.5%的电商销售占比稍弱，也低于美国服装行业整体 27%的渗透率。

值得注意的是，主品牌 Zara 已在 202 个市场开通电商。Inditex 打算在 2020 年前，将线下门店库存和电商库存打通。

分品牌来看，Zara 和 Zara Home 增长 3.3%，创造了 180 亿欧元的销售额。增长最快的是 Pull&Bear ——销售增长约 6.6%;Massimo Dutti 销售额增长 2.1%;Stradivarius 3.6%;Bershka 销售增长几乎停滞。两个体量最小的品牌——Oysho 增长 2.6%，Uterqüe 增长 4%。

Zara Home 将被整合进 Zara 品牌，财报中提到这是为了更好地进行运营和品牌管理。Zara Home 将继续以独立网店的形式存在，并拥有 603 家独立店铺，但部分产品将在指定 Zara 店铺特别开辟的家居区域中出售。Inditex 集团＊＊兼 CEO Pablo Isla 表示远期目标是让 Zara Home 成为 Zara 的第四大业务。

Inditex 预计 2019 年它的同店销售额将增长 4%- 6%，同时将在巴西、迪拜、印尼和塞尔维亚等 10 个市场开通网购。目前它在全球有 7490 家店，计划在 2019 财年新增 300 家门店。

在这份财报中，Inditex在ZARA HOME业务下重点推介了该品牌的定制对公业务，包括定制”与你的企业形象相匹配“的家具产品、运输、额外服务以及软装设计等各项服务。界面时尚目前还未在ZARA HOME官网上看到针对企业用户的个性化家居定制服务上线，看来这项业务的推出还需要一段时间。

ZARA HOME目前已经把沙发、二手书和休闲椅各家时尚买手店，结合近期集团在数字渠道上的大布局，Inditex期望对公业务能够为旗下家居品类带来增长。

同时，该份财报显示该公司的数字化战略正在帮助其获得更高的利润率。

财报显示，Inditex第一季度销售额为59.3亿欧元，同比增长5%;净利润为7.34亿欧元，同比增长10%，利润率也有所增长，达到59.5%。Inditex高层强调，一季度销量增长主要是由整合线上线下渠道的数字化转型带动的，并非通过对库存的严格控制。

在刚过去的3个月，Inditex还在拓展数字在线平台方面忙得不可开交。在最先进的物流系统的支持下，Inditex在全球市场上共推出了九个在线平台。今年3月，ZARA HOME在线业务还被并入ZARA服饰网站。

（文章来源：全球家居业商业指南，侵删）