为您甄选家居建材赚钱好项目
    首页 建材资讯 找项目 行业展会 品牌导航 十大品牌 建材知识 云标签
    栏目导航
    行业专区
    衣柜 橱柜 地板 集成灶 铝门窗 木门 卫浴 净水器 智能锁 晾衣架 吊顶 集成墙面 墙纸墙布 窗帘 家具 硅藻泥 陶瓷
    加盟分析
    衣柜加盟分析 橱柜加盟分析 地板加盟分析 集成灶加盟分析 铝门窗加盟分析 木门加盟分析 卫浴加盟分析 净水器加盟分析 智能锁加盟分析 晾衣架加盟分析 吊顶加盟分析 集成墙面加盟分析 墙纸墙布加盟分析 窗帘加盟分析 家具加盟分析 硅藻泥加盟分析 陶瓷加盟分析
    加盟问题
    衣柜加盟问题 橱柜加盟问题 地板加盟问题 集成灶加盟问题 铝门窗加盟问题 木门加盟问题 卫浴加盟问题 净水器加盟问题 智能锁加盟问题 晾衣架加盟问题 吊顶加盟问题 集成墙面加盟问题 墙纸墙布加盟问题 窗帘加盟问题 家具加盟问题 硅藻泥加盟问题 陶瓷加盟问题
    十大专区
    衣柜十大品牌 橱柜十大品牌 地板十大品牌 集成灶十大品牌 铝门窗十大品牌 木门十大品牌 卫浴十大品牌 净水器十大品牌 智能锁十大品牌 晾衣架十大品牌 吊顶十大品牌 集成墙面十大品牌 墙纸墙布十大品牌 窗帘十大品牌 家具十大品牌 硅藻泥十大品牌 陶瓷十大品牌
    品牌专区
    衣柜品牌 橱柜品牌 地板品牌 集成灶品牌 铝门窗品牌 木门品牌 卫浴品牌 净水器品牌 智能锁品牌 晾衣架品牌 吊顶品牌 集成墙面品牌 墙纸墙布品牌 窗帘品牌 家具品牌 硅藻泥品牌 陶瓷品牌
    建材知识
    衣柜知识 橱柜知识 地板知识 集成灶知识 铝门窗知识 木门知识 卫浴知识 净水器知识 智能锁知识 晾衣架知识 吊顶知识 集成墙面知识 墙纸墙布知识 窗帘知识 家具知识 硅藻泥知识 陶瓷知识

    今日报名:12430天报名:25647

    湖南长沙周女士 3分钟前 提交莱茵艾格加盟意向

    建材网 > 吊顶 > 吊顶招商加盟 >吊顶店面经营管理 >门店管理 | 实体店顾客难留?那是没有做到这些

    门店管理 | 实体店顾客难留?那是没有做到这些

    2019-06-05 08:27 建材网 责任编辑:佚名 浏览数: 手机访问:中华建材网

    现在很多门店抱怨生意难做,市场环境不好,这个是不用回避的话题,店员以这个作为销售业绩不好的理由,似乎也无可厚非。那我们需要做些什么,让实体店得以更好的生存呢?

    1、环境分析

    你的门头、橱窗有让顾客进店的欲望吗?

    (1)你的门店环境顾客是否喜欢?

    (2)你的产品陈列是否让顾客有看的兴趣?

    (3)pop是否清晰,顾客能否方便地找到想要的货品?

    环境是十分重要的因素,只有可以吸引客户的门店环境,才能带来客流量,没有一个相对较好的客流,一切都是无从开始的。

    2、商品分析

    你的店铺有没有可以让顾客感到特别的产品?

    (1)是否有不同顾客所需要的“特定产品”?

    (2)是否与周边的门店形成商品的差异化?

    有了吸引力的环境,下面就是需要有吸引力的商品,有自己独特的产品的实体店成交率和顾客回头率远远高于其他店铺!

    3、顾客分析

    你知道门店主流顾客的类型是什么吗?

    (1)他们多长时间光顾一次你的门店?

    (2)他们平均在门店的销售金额是多少?

    (3)你知不知道他们为什么来你的门店消费?

    一个门店要有自己的主营产品,只有搞清楚自己的主流客户的类型,才能判定自己的主营产品是什么,怎么选,这样才会有自己的核心客户。

    4、员工分析

    员工是否适合目前门店的销售环境,是否称职?

    (1)他们懂不懂营销或者促销?

    (2)员工还需要什么技能才能在日常中帮助门店提升业绩?

    店铺的一切都准备好了,但员工不给力,还是没有销售额。一个好的员工,带来的收益是巨大的,所以在员工选择和考核方面,一定需要好好的做选择!

    多研究

    1、顾客

    (1)统计每天路过门店的顾客数量以及进店的数量,算出进店率。

    (2)进行顾客回访调查

    (3)进行促销活动总结

    (4)老顾客有多少,占到多大比例?

    只有做到以上几点,才能对客户对症下药,从而选择合适的商品和制定完美的销售方案,从而带来不错的业绩!

    2、商品

    (1)门店的商品品类是否齐全,是不是适应顾客的购买需求?

    (2)价格是影响顾客成交和进店的要素

    我们知道,产品是一、其他是零,如果缺乏了真正的好的商品,那么再花哨的包装也无法赢得市场的认可。

    3、市场

    要研究市场的大势,比如品牌实体店在顾客心目中的影响力、产品价位段、顾客购买习惯、区域销售特点等。

    通过深入研究,就能知道本地市场可以走的路和制定自己的执行方案。这个主要是用心,知道别人的优缺点,利用自己的优势,做出自己的差异化。

    监督

    1、方案定位

    门店做促销活动方案的首要目的是什么?带来进店率和成交率。那么究竟应该如何做呢?

    (1)一次营销一类顾客

    (2)量身定做具体活动内容

    (3)宣传方法很重要

    2、人员执行

    谈顾客感兴趣的话题。

    (1)用智能化的手段,例如微信等通信方式邀约会员或其他新老顾客参加活动。

    (2)每位员工的邀约效果都要进行登记。

    3、效果评估

    活动结束后,是否有新的顾客成为门店会员?让顾客进店的首要任务是“圈人”,交朋友是大事。

    有没有产生销售?也就是有钱赚吗?这就要求员工有很强的销售能力。

    自省

    1、你真心帮助顾客了吗?

    要把商品销售出去,店员首先要把自己销售出去,让顾客接受你,而不是为了完成销售任务,为了将商品销售出去而功利性地去算计顾客。

    2、你的热情是否适度?

    过犹不及,模式化,机械化或者过度的热情,都会让顾客感觉不舒服,产生不安全的感觉和戒备心理。

    我们需要热情和服务,给顾客一种轻松、坦诚、毫无拘束的环境和氛围。要学会让顾客说话,并仔细聆听顾客的心声,体会他们内心的想法,这是对顾客的最好尊重,而非盲目的一通自言自语。

    3、顾客的需求你是否真正清楚?

    (1)是给自己还是别人使用?

    (2)是为现在购买还是看看?

    探询顾客的需求,对症下药。

    优秀的店员会根据顾客的性别、年龄、着装、身份有针对性问清楚顾客的需求,这并不是“看碟下菜”,而是细分顾客类别,做到对症下药。

    4、你有做出该有的引导吗?

    在日常的门店销售过程中,有一种非常普遍的现象:顾客进来后,问了几种款式,你给他简单介绍后,顾客什么也没说就走了。

    为什么呢?这就需要从两方面分析:客户方面的原因和店员方面的原因。

    5、你的介绍有重点吗?

    当顾客细看了你推荐的产品和其他商品,会主动问你一些细节,这说明他们已经开始感兴趣了,这时就是店员给其做详细卖点介绍的最佳时机。

    介绍卖点时要重点介绍顾客最关心的利益点和对顾客的好处,以及和竞争产品进行有针对性的有效比较。讲一个卖点,就要把它讲透。顾客最关心的问题点一般不会超过三个。

    6、客户是否体验过商品

    介绍商品,不但会说,还要鼓励顾客试穿。这点对于销售尤为重要。顾客对自己体验过的产品感受是最深的。

    所以,实体店不是做不好,而是你没做好。如果很多地方自己做的不到位,却整天抱怨大环境不好,那就不要奢望好业绩了。任何行业不用心去做都得不到好的成绩,而服装店更是如此。只有经过了认真深入的研究总结,才能明白这个行业的技巧与套路,所有的努力都是有所回报的,行动起来,才是改变现状的唯一途径!

    (文章来源:网络,侵删)

    加盟知识

    免费咨询

    店面经营管理 集成吊顶加盟商必须要知道的四大管理技巧

    集成吊顶加盟商应该如何管理自己的店铺呢?这个问题决定着很多吊顶加盟商是否获利。事实上经营管理好店铺是一门学问,不单单需要经济实力为支撑,更重要的是灵活运用管理技巧,今天带领大家学习集成吊顶加盟商必须要知道的四大管理技巧。

    查看详细 >>

    店面经营管理 集成吊顶加盟店长怎样管理店员

    集成吊顶加盟店的经营者要想快速收益一定要做好集成吊顶加盟店的管理工作。下面就给大家介绍一下。 1、计划及实施对部属的现场训练(OJT)。 2、管理监督者均对部属明确的指示与工作指派。

    查看详细 >>

    查看更多加盟知识
    • 加盟宝典
    • 经营升级
    • 建材知识
    • 加盟分析
    • 加盟问题
    • 吊顶专卖店怎么做赠送促销活动才受欢迎?

      吊顶专卖店怎么做赠送促销活动才受欢迎?

      经营吊顶专卖店商家,为了吸引消费者的关注,经常会利用免费送赠品的促销手段来吸引他们。一个好的送赠品的方式能够给店铺带来很多好的生意,那么如何开展送赠品活动才是最有效的呢?

      门店销售管理 阅读量:2104 2019-07-18

    • 集成吊顶加盟企业怎样做好营销

      现在所有的商品都看好了网络这个营销平台,那么集成吊顶企业如何做好网络营销呢?下面就给大家介绍一下集成吊顶企业做好网络营销的技巧。 但是到现在,普遍的情况是有网页、有产品,但没有销…

      门店销售管理 阅读量:1624 2019-06-29

    • 吊顶企业要有针对性的做促销

      从吊顶加盟市场实际销售情况看,可谓良莠不齐,部分市场甚至有副作用之嫌。此类现象值得玩味,结合近一两年集成吊顶 促销案例和笔者对市场的了解、反馈及思考,认为促销要有针对性。

      门店销售管理 阅读量:1409 2019-06-29

    • 吊顶加盟店有哪些促销技巧需掌握

      随着市场上,人们对于吊顶加盟店有哪些相应的促销技巧方法呢,对于这个问题很多的创业朋友们都不了解,那么对于创业者来说,掌握哪些相应的促销技巧方法可以更好地获得发展呢,不妨一起分析…

      门店销售管理 阅读量:1700 2019-06-06

    • 怎样经营吊顶加盟店 快速引导顾客消费

      吊顶行业的发展非常迅速,所以逐渐的成为创业的好项目,但是对于创业者来说,他们在经营过程中必须找到更多方式去吸引消费者,今天带领大家学习怎样经营吊顶加盟店,并且快速引导顾客消费,…

      门店销售管理 阅读量:1184 2019-06-05

    版权与免责声明:
    凡注明稿件来源的内容均为转载稿或由企业用户注册发布,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;

    本文地址:https://news.chinabm.cn/2019/0605842658.shtml
    转载本站原创文章请注明来源:建材网

    加盟吊顶品牌 共赢行业千万财富

    今天已有---人提交加盟需求

    已成功加盟

    正在咨询加盟

    顶善美净化吊顶

    100-300家门店
    顶善美净化吊顶

    顶善美净化吊顶

    100-300家门店

    友帮吊顶

    友帮吊顶

    友帮吊顶

    奥普集成吊顶

    100-300家门店
    奥普集成吊顶

    奥普集成吊顶

    100-300家门店

    容声集成吊顶

    500-1000家门店
    容声集成吊顶

    容声集成吊顶

    500-1000家门店

    品格高端顶墙

    500-1000家门店
    品格高端顶墙

    品格高端顶墙

    500-1000家门店

    奥华集成吊顶

    100-300家门店
    奥华集成吊顶

    奥华集成吊顶

    100-300家门店

    顶上整装定制

    1000以上家门店
    顶上整装定制

    顶上整装定制

    1000以上家门店

    今顶吊顶

    100-300家门店
    今顶吊顶

    今顶吊顶

    100-300家门店

    法狮龙客厅吊顶

    1000以上家门店
    法狮龙客厅吊顶

    法狮龙客厅吊顶

    1000以上家门店

    美尔凯特

    100-300家门店
    美尔凯特

    美尔凯特

    100-300家门店