生活家赋能终端 让门店运营更高效！

2019年，在公司三年战略规划中是“提速度”，其中很重要的一个方面就是标准提速。为提升终端运营的标准化，提高店面成交率，4月23日至26日，生活家地板2019“卓越经营研修班”开班仪式暨第一次集中培养在公司总部隆重举行，参与本次研修班学习的有核心经销商、操盘手、公司高管、营销精英及服务团队等近40名学员。

(图片来源：生活家地板供稿，侵删)

开班仪式上，公司总经理林德英道出了“卓越经营研修班”开班的意义：“一是让大家了解公司更多的发展路径，达成共识，目标一致，行动一致。二是不管是合作伙伴还是职业经理人，都是为自己工作，学习的目的都是为了满足我们最高层次——尊重的需求。希望各位学员听完后能做到知行合一，怀着空杯心态，把学到的东西运用到实际的工作中去。”

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本次培训，公司邀请到了具有10多年市场销售和营销管理经验、管理过年销售额过10亿的营销团队的美国格理集团专家团成员、上海华阅咨询高级咨询顾问李治江老师。他主讲了《门店运营标准化管理》。

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销售是什么？销售的本质是什么？……课程伊始，李老师便抛出了一系列的问题，激起了学员们极大的兴趣。他从问题导入，结合具体的案例，谈到了门店管理完全可以“可量化、可视化”，并详细讲解了门店运营、销售流程、客户服务标准化管理。有学员表示，李老师的课程非常实用，重点是金句频出，寓教于乐，让人记忆深刻。

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中国建材营销协会首席顾问、著名实战派门店营销管理专家，曾担任百安居城市总经理的韩艳秋老师主讲了《品牌升级——门店运营标准化管理》。

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韩老师从互联网现象的思考导入，谈到了互联网4.0时代的解析：以人为核心，“以人为中心的平台，以信任为基础”，向自身的“圈子”进行有效传播。她结合未来营销的三大转变与五大趋势，从门店服务体系、门店形象管理、团队管理三个方面详细讲解了标准化运营管理的具体做法。

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韩老师将枯燥的理论讲得妙趣横生，时不时穿插一些互动的小游戏，逗得现场的学员开怀大笑。

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实战派营销培训师，曾在海尔集团、三星电子、欧派集团从事市场营销、策划和销售管理工作的方锋老师主讲了《赋能·标准化的力量》。

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他从终端标准化的核心：目标管理、店面日常管理、客户管理、道具标准化、精准营销、激励机制六个方面分享了他在终端标准化运营方面的经验。方老师的课程让学员们在轻松愉悦的环境中有所思考，得到提升。

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用户体验、门店形象、服务售后、人员素养都会带动产品价值的提升，此次终端标准化的推进，其核心目的都是为了提高成交率。

与以往的培训不同，这次卓越经营研修班的培养，还特意设计了一个环节：将《生活家终端运营标准店落地计划》和《生活家服务体系构建》的讲解穿插其中。让学员在学习的同时，也能深入理解公司的“良苦用心”，积极参与终端标准化的建设之中。

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正如开班仪式上林总所说：“成功在于我们所有人，希望大家在实现个人价值的同时，也能共同努力达成公司三年的目标。”终端标准化的落地执行需要我们每一位生活家人共同努力，让我们一起加油！

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(文章来源：生活家地板供稿，侵删)

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